Alguns leitores do BJC entraram em contato para comunicar problemas na reprodução do disco 4 da 9ª temporada de Seinfeld em DVD no Brasil (particularmente, a autoração feita em 2013). O assunto na realidade não é novo e gerou até um tópico específico no Fórum BJC.
A partir do nosso contato com a Fox-Sony, resolvemos questionar o problema para saber da possibilidade de uma troca do disco defeituoso. Pois bem, a resposta é a seguinte:
Quem tiver a temporada com disco defeituoso (se você ainda não viu, corre lá pra ver se o seu disco está com problemas nos episódios 23 e 24) deve entrar em contato com o SAC da empresa no e-mail abaixo e explicar a situação:
Pelo que fomos informados, o atendimento do consumidor inclusive já trocou alguns discos de consumidores que reclamaram desse problema. Então escreve lá que eles vão solucionar a parada!
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Pré-vendas em DVD e Blu-ray na Saraiva:
