Obras-Primas do Cinema comunica que fará recall da coleção FANTASMA

Confira nota oficial da empresa

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A Obras-Primas do Cinema comunicou nesta segunda (16/11) que fará recall do box Fantasma: A Coleção Completa lançado na semana passada e que infelizmente saiu com problemas nos discos 1 e 2. Confira a nota oficial, que foi publicada em seu perfil no Facebook:

Prezados, clientes e amigos.

No último final de semana, recebemos informações de que o disco 01 e o disco 2 do box “Fantasma – A Coleção Completa”, contêm alguns defeitos:

• Disco 01: O filme por volta de 1 hora 11 minutos, acontece um loop e volta para alguns minutos atrás, e os créditos do filme não finaliza, acontece um corte seco, e retorna ao menu principal.

• Disco 02: Entrevista com Greg Nicotero, há esse mesmo problema de loop por volta dos 5 minutos.

Foi verificado com a nossa equipe técnica que realmente há essa falha de autoração.

Neste presente momento, estamos fazendo um recall no lote desses discos com defeito, e em breve será despachado sem nenhum custo adicional a todos que compraram essa coleção. Um comunicado via e-mail será enviado para todos que adquiriram o box, com mais informações de como será feito esse processo.
Lamentamos profundamente toda essa situação.

Atenciosamente:
Equipe Obras-Primas do Cinema

Lamentamos muito o ocorrido, ao mesmo tempo que parabenizamos a Obras-Primas pela pronta resposta e por realizar a troca dos discos. Atitudes como essa é que demonstram profissionalismo e permitem que a nossa comunidade continue apostando nas pré-vendas, conforme discutimos em uma live semanas atrás.

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