É facil de resolver, segue a dica desse video aqui que resolvejosediogenes escreveu: ↑Qui 30 Abr 2020 21:55 Meu TecToy liberta parou de ler Blu-rays e DVDs CUEN! - acredito que tenha sido a unidade optica que foi pro saco
https://www.youtube.com/watch?v=DHpnVLR8TDs