Compras atrasadas

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Deep
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Re: Compras atrasadas

Mensagem por Deep » Ter 25 Jan 2011 16:31

emartoni escreveu:Aproveitando o tópico, gostaria de perguntar se alguém já se deparou com o status de "Em tratamento interno" nos correios do Brasil.

Fiz uma compra pelo eBay e acompanhando o tracking que me foi fornecido, me deparei com esse status aqui no Brasil. O problema é que o produto chegou dia 19/01 em minha cidade e a té agora (25/01) não saiu para entrega. O que faço? :no:

http://websro.correios.com.br/sro_bin/t ... 56843879US
4 dias úteis e nada. Já ligou lá no CDD?
Do site dos correios :joinha:
AC ARARAS (CENTRO): (19) 35443889
ACF BELVEDERE: (19) 35413626

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Re: Compras atrasadas

Mensagem por emartoni » Ter 25 Jan 2011 16:37

Deep escreveu:4 dias úteis e nada. Já ligou lá no CDD?
Do site dos correios :joinha:
AC ARARAS (CENTRO): (19) 35443889
ACF BELVEDERE: (19) 35413626
Eu liguei no CDD e o tiozão não sabe me explicar.
Segundo ele o item já deveria (sim, deveria) ter saido pra entrega no dia 20/01, mas até agora NADA. A única informação que me deram, é que eu não precisaria assinar nada pra receber. :nervoso:
Twitter: @emartoni

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Re: Compras atrasadas

Mensagem por hcesconeto » Ter 25 Jan 2011 23:58

emartoni escreveu:
Deep escreveu:4 dias úteis e nada. Já ligou lá no CDD?
Do site dos correios :joinha:
AC ARARAS (CENTRO): (19) 35443889
ACF BELVEDERE: (19) 35413626
Eu liguei no CDD e o tiozão não sabe me explicar.
Segundo ele o item já deveria (sim, deveria) ter saido pra entrega no dia 20/01, mas até agora NADA. A única informação que me deram, é que eu não precisaria assinar nada pra receber. :nervoso:
isso é uma vergonha, eu perdi 2 itens comprados no ebay com um problema parecido, só que pior, o item aparecia como entregue, e nunca chegou, e nos correios eles não sabiam explicar e ficavam com cara de trouxas, coisa muito irritante.

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Re: Compras atrasadas

Mensagem por Deep » Qua 26 Jan 2011 09:05

emartoni escreveu: Eu liguei no CDD e o tiozão não sabe me explicar.
Segundo ele o item já deveria (sim, deveria) ter saido pra entrega no dia 20/01, mas até agora NADA. A única informação que me deram, é que eu não precisaria assinar nada pra receber. :nervoso:
Da uma passada no CDD então. Leva seus documentos, eu levaria também comprovante de endereço, e sai de lá com esse pacote. :ein:
Tracking LJ funcionando marromeno

AHHH estou com 3 atrasos. Me acode tópico! :parede:

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Re: Compras atrasadas

Mensagem por emartoni » Qua 26 Jan 2011 14:05

Deep escreveu:Da uma passada no CDD então. Leva seus documentos, eu levaria também comprovante de endereço, e sai de lá com esse pacote. :ein:
Tracking LJ funcionando marromeno

AHHH estou com 3 atrasos. Me acode tópico! :parede:
Resultado após a ida ao CDD? NINGUÉM sabe aonde está minha encomenda. :nervoso: :faca: :parede:
Perdeu-se. Alguém já passou por isso? Sabe como devo proceder? :martelo:
p.s.: a compra foi feita pelo eBay
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Re: Compras atrasadas

Mensagem por Deep » Qua 26 Jan 2011 15:04

emartoni escreveu: Resultado após a ida ao CDD? NINGUÉM sabe aonde está minha encomenda. :nervoso: :faca: :parede:
Perdeu-se. Alguém já passou por isso? Sabe como devo proceder? :martelo:
p.s.: a compra foi feita pelo eBay
Que merda em? Sumiu tão perto :cry2:. Falou com o supervisor-superior da agência?
Nunca aconteceu comigo, abre um Pedido de Informação (Reclamação) com esse tracking aí se puder. O máximo que fiz registrar Dúvida e Crítica.
http://www.correios.com.br/servicos/fal ... efault.cfm ou 3003 0100
É muita informação, mas li em algum lugar que endereço e peso por exemplo podem ser aproximados. Você pode tentar obter essas informações com o vendedor, só que isso pode demorar.
Tenta o e-mail do CDD também, dá uma olhada nos sites dos correios. E liga lá todo dia até seu pacote aparecer.
Não desiste.
Ouvidoria dos correios (denúncia): http://www.correios.com.br/servicos/fal ... _opcao.cfm

AHH meus atrasos :parede:

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Re: Compras atrasadas

Mensagem por andersondabio » Qua 26 Jan 2011 15:40

Deep escreveu:
emartoni escreveu: Resultado após a ida ao CDD? NINGUÉM sabe aonde está minha encomenda. :nervoso: :faca: :parede:
Perdeu-se. Alguém já passou por isso? Sabe como devo proceder? :martelo:
p.s.: a compra foi feita pelo eBay
Que merda em? Sumiu tão perto :cry2:. Falou com o supervisor-superior da agência?
Nunca aconteceu comigo, abre um Pedido de Informação (Reclamação) com esse tracking aí se puder. O máximo que fiz registrar Dúvida e Crítica.
http://www.correios.com.br/servicos/fal ... efault.cfm ou 3003 0100
É muita informação, mas li em algum lugar que endereço e peso por exemplo podem ser aproximados. Você pode tentar obter essas informações com o vendedor, só que isso pode demorar.
Tenta o e-mail do CDD também, dá uma olhada nos sites dos correios. E liga lá todo dia até seu pacote aparecer.
Não desiste.
Ouvidoria dos correios (denúncia): http://www.correios.com.br/servicos/fal ... _opcao.cfm

AHH meus atrasos :parede:
Pois é... Uma encomenda minha da Amazon uma vez sumiu no caminho do Rio para BH... Apareceu uma msg no rastreio pedindo para entrar em contato com a ouvidoria... Abri uma reclamação e acabaram localizando a encomenda...

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Re: Compras atrasadas

Mensagem por emartoni » Qua 26 Jan 2011 15:47

Deep escreveu: Que merda em? Sumiu tão perto :cry2:. Falou com o supervisor-superior da agência?
Nunca aconteceu comigo, abre um Pedido de Informação (Reclamação) com esse tracking aí se puder. O máximo que fiz registrar Dúvida e Crítica.
http://www.correios.com.br/servicos/fal ... efault.cfm ou 3003 0100
É muita informação, mas li em algum lugar que endereço e peso por exemplo podem ser aproximados. Você pode tentar obter essas informações com o vendedor, só que isso pode demorar.
Tenta o e-mail do CDD também, dá uma olhada nos sites dos correios. E liga lá todo dia até seu pacote aparecer.
Não desiste.
Ouvidoria dos correios (denúncia): http://www.correios.com.br/servicos/fal ... _opcao.cfm

AHH meus atrasos :parede:
Vou abrir uma reclamação na ouvidoria. Vai que aparece, né?
Vou continuar rastreando o pedido e enchendo o saco dos Correios até minha encomenda aparecer ou mandarem eu "praquele lugar". Nunca se sabe! :parede:
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Re: Compras atrasadas

Mensagem por carloshc » Qua 26 Jan 2011 20:46

Depois de 60 dias de POSTADO, o meu XBOX que pedi na Amazon.it chegou no Brasil e seguiu pra Receita:

Imagem

Nem me importo que taxem, quero apenas que chegue, e funcionando! :suor:

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Re: Compras atrasadas

Mensagem por hcesconeto » Qua 26 Jan 2011 23:04

carloshc escreveu:Depois de 60 dias de POSTADO, o meu XBOX que pedi na Amazon.it chegou no Brasil e seguiu pra Receita:

Nem me importo que taxem, quero apenas que chegue, e funcionando! :suor:

esse tipo de taxação é bem legal, pq o preço ainda fica muito mais barato =)

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Re: Compras atrasadas

Mensagem por Limao74 » Qui 27 Jan 2011 11:19

E não é funciona? Postei semana passada que a entrega estava atrasada e hoje o carteiro me disse que chegou um pacote grande... Resta saber se é o Lost ou a Navinha Watchmen. :happy:

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Re: Compras atrasadas

Mensagem por marcavi » Qui 27 Jan 2011 11:31

Amazon e D. Dilma, me liberem plizzzzzzzzzzzzzzzz:

LOST
Caveira T2
ST TOS S1
Box Harry Sujo
Metropolis

Vamos ver se funciona..

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Re: Compras atrasadas

Mensagem por viniciusjf » Qui 27 Jan 2011 14:31

Meus digibboks da cyber monday deviam ter chegado ontém, Easy Rider e Silverado.

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Re: Compras atrasadas

Mensagem por Limao74 » Sex 28 Jan 2011 07:25

Chegou a navinha Watchmen... Agora só falta Lost que deve estar perdido por aí... :no: :cry:

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Re: Compras atrasadas

Mensagem por gabrielbecker » Sex 28 Jan 2011 12:18

Chegou a nave também hoje aqui!
Só falta o Lost.

marcavi
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Re: Compras atrasadas

Mensagem por marcavi » Sex 28 Jan 2011 14:50

Funcionou parcialmente...

Chegou Caveirão T2... esperando o resto agora

:sono:

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Re: Compras atrasadas

Mensagem por alexkiddo » Dom 30 Jan 2011 22:20

Pessoas como eu peço refund na Amazon?

Meu Avatar - Special Editon saiu de lá em novembro e até agora nem sinal de vida...

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Re: Compras atrasadas

Mensagem por bruno2546 » Dom 30 Jan 2011 22:35

alexkiddo escreveu:Pessoas como eu peço refund na Amazon?

Meu Avatar - Special Editon saiu de lá em novembro e até agora nem sinal de vida...

Valeu! = )
ta no prazo ainda.
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Re: Compras atrasadas

Mensagem por Deep » Dom 30 Jan 2011 22:52

bruno2546 escreveu:
alexkiddo escreveu:Pessoas como eu peço refund na Amazon?

Meu Avatar - Special Editon saiu de lá em novembro e até agora nem sinal de vida...

Valeu! = )
ta no prazo ainda.
alexkiddo. Normalmente esperamos 60 dias após a data prevista da Amazon pra entrar em contato pedindo reenvio ou refund. 90 dias pra mim aqui no Rio é extravio na certa :cry2: .

Eu mesma já estou com uma que já passou dos 20 dias (a mais atrasada tadinha :no: ), mas sigo aguentando. :parede:

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Re: Compras atrasadas

Mensagem por marcusrt » Seg 31 Jan 2011 14:35

Pessoal, a Receita tá mesmo segurando nossos pacotinhos. No meu caso, as encomendas despachadas logo antes do Natal ainda não chegaram, mesmo já tendo recebido pacotes despachados bem depois.

Tá certo que tem lance da amostragem na alfândega, mas acho que o tamanho e peso da caixa importa no critério da Receita. Pra ilustrar, listo abaixo meu controle das encomendas:
Amazon.com, Despachado em 26/11/10, 2 BD, Chegou em 22/12/10;
Amazon.com, Despachado em 27/11/10, 1 DVD + 1 Box BD Alien Anthology, Chegou em 05/01/11;
Amazon.com, Despachado em 02/12/10, 1 DB + 1 Box The Prisioner, Chegou em 17/01/11;
Amazon.com, Despachado em 08/12/10, 2 Box DB (Goonies + Coraline), Chegou em 19/01/11;
Amazon.it, Despachado em 18/12/10, 1 porrada de gibis, AINDA NÃO CHEGOU;
Amazon.com, Despachado em 20/12/10, 2 Gifts DB (Batman e Watchmen) + 1 livro, AINDA NÃO CHEGOU;
Amazon.com, Despachado em 20/12/10, 1 Box DVD Seinfeld, AINDA NÃO CHEGOU;
Amazon.it, Despachado em 20/12/10, 1 Box DB Seven + 1 porrada de gibis, Chegou em 31/01/11;
Amazon.co.uk, Despachado em 29/12/10, 1 gibi + DB Maleta Inception, Chegou em 18/01/11;
Amazon.com, Despachado em 17/01/10, 1 DB + 1 livro, AINDA NÃO CHEGOU;
Com excessão do último, muito recente, dá pra perceber que são o pacotes maiores (c/ 2 giftsets) ou mais pesados (Seinfeld=33 discos)que estão demorando mais pra chegar.

O jeito é continuar aguardando... Por enquanto, o recordista levou 49 dias pra chegar.

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Re: Compras atrasadas

Mensagem por BetoJR » Seg 31 Jan 2011 17:26

Ainda estou aqui esperando, pela ordem de despacho e já atrasadas em relação à previsão da Amazon:

- Dirty Harry Ultimate Collector's Edition (Dirty Harry / Magnum Force / The Enforcer / Sudden Impact / The Dead Pool) [Blu-ray]
- Watchmen (Director's Cut) (Amazon Exclusive Nite Owl Ship) [Blu-ray]
- The Expendables (Three-Disc Blu-ray/DVD Combo + Digital Copy)
- The Dark Knight (Limited Edition with Batpod) [Blu-ray]
- The Ultimate Matrix Collection [Blu-ray]

Ainda no prazo, por um fiapinho:

- Harry Potter and the Sorcerer's Stone (Ultimate Edition) [Blu-ray]
- Dances with Wolves (20th Anniversary Edition) [Blu-ray]
- The Social Network [Blu-ray]
- Shrek: The Whole Story (Shrek / Shrek 2 / Shrek the Third / Shrek Forever After) [Blu-ray]

Ajuda aí, seu Wagner Pinheiro... :aspas:
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Re: Compras atrasadas

Mensagem por fvieirace » Seg 31 Jan 2011 18:47

Pô, hj recebi uma msg que me deixou triste, recebi uma msg da Amazon, informando que o box de Lost retornou para ela, PQP viu ... :@ ... e eles dizem que não podem enviar novamente ... sacanagem isso ... =/

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Re: Compras atrasadas

Mensagem por fabiodc » Seg 31 Jan 2011 22:37

fvieirace o mesmo ocorreu comigo. Meu Box de Lost do Black Friday retornou para eles. Muita sacanagem mesmo... :parede:

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Re: Compras atrasadas

Mensagem por fvieirace » Seg 31 Jan 2011 23:31

fabiodc escreveu:fvieirace o mesmo ocorreu comigo. Meu Box de Lost do Black Friday retornou para eles. Muita sacanagem mesmo... :parede:
Olá fabiodc,

Felizmente tudo foi resolvido, eles deram o refund e refizeram a compra no mesmo valor da BF! SENSACIONAL, e tudo isso em menos de 3hs. Enquanto por aqui, o Submarino me enrola pra devolver R$ 8,00 há mais de 1 mês. :parede:

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Re: Compras atrasadas

Mensagem por fabiodc » Seg 31 Jan 2011 23:54

fvieirace escreveu:
fabiodc escreveu:fvieirace o mesmo ocorreu comigo. Meu Box de Lost do Black Friday retornou para eles. Muita sacanagem mesmo... :parede:
Olá fabiodc,

Felizmente tudo foi resolvido, eles deram o refund e refizeram a compra no mesmo valor da BF! SENSACIONAL, e tudo isso em menos de 3hs. Enquanto por aqui, o Submarino me enrola pra devolver R$ 8,00 há mais de 1 mês. :parede:
Mas eles vão reenviar o box para você?
O Brasil ainda tem muito o que aprender nessa questão de como tratar os clientes. Existem lojas que até parece que estão te fazendo um favor em vender. Uma vergonha...

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