Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

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Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por PhylteR » Seg 28 Nov 2011 15:52

Pessoal, vi que estão debatendo isso em alguns outros tópicos, mas pensei em centralizar a discussão sobre isso por aqui...

Tive 2 compras desse período de Black Friday que não foram enviadas pelo frete normal mais barato da Amazon (USPS ou Deutsche Post DHL). O e-mail que a Amazon enviou pra mim diz que meu pedido foi enviado pela DHL International e em seguida colocam o código de rastreio para eu acompanhar. Os pedidos são 2: um com o I am Legend e outro com 2 BD Books.

Inicialmente pensei que seria aquela DHL normal, que tem um rastreio medíocre até sair dos EUA. Porém já achei estranho quando vi que o prazo para a entrega era um dia específico, não um período... E ainda mais quando vi que o prazo era de 5 dias corridos. Envio efetuado em 25/11 e entrega prevista para 30/11.
Aí agora no site da Amazon consultei o histórico do rastreio. Analisem:

Date - Time - Location - Event Details
November 28, 2011 /// 11:51:00 PM /// SAO PAULO NORTH BR /// Arrived at sort facility sao paulo north
November 28, 2011 /// 10:17:00 PM /// SAO PAULO NORTH BR /// Departed facility
November 28, 2011 /// 10:11:00 PM /// SAO PAULO NORTH BR /// Processed
November 28, 2011 /// 04:08:14 PM /// SAO PAULO NORTH BR /// Completed customs clearance process
November 28, 2011 /// 10:25:52 AM /// SAO PAULO NORTH BR /// Arrival Scan
November 26, 2011 /// 05:43:20 PM /// Miami Gateway FL US /// Departure Scan
November 26, 2011 /// 07:10:19 AM /// Miami Gateway FL US /// Arrival Scan
November 26, 2011 /// 05:01:13 AM /// Cincinnati Hub OH US /// Departure Scan
November 26, 2011 /// 01:38:14 AM /// Cincinnati Hub OH US /// Arrival Scan
November 25, 2011 /// 10:54:51 PM /// Louisville KY US /// Departure Scan
November 25, 2011 /// 10:54:46 PM /// Louisville KY US /// Arrival Scan
November 25, 2011 /// 05:18:00 PM /// Louisville KY US /// Shipment received by carrier


Percebam que é um rastreio bem completo. Só falta informar quando o cara da van parou no posto pra ir no banheiro. E no site da DHL também dá pra acompanhar e é mais completo ainda. 10 minutos atrás (16:36 do dia 28/11) ocorreu "clereance processing complete" ali nesse São Paulo North. Não sei se isso é liberação pela alfândega ou se é apenas a entrada da encomenda nos sistemas nacionais. Ou, pior, se é o desembaraço aduaneiro feito pela DHL para depois me cobrar.


Então, alguém mais teve envios desse tipo? Tô com grande receio de ser terrivelmente taxado :cry2:
Editado pela última vez por PhylteR em Ter 29 Nov 2011 00:19, em um total de 2 vezes.
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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por glaucoheitor » Seg 28 Nov 2011 15:56

Sinto informar, mas você será taxado sim.

Você tem duas saídas:

- recusar o pacote e devolver à Amazon

- pagar o valor do tributo e solicitar a Amazon o resarcimento.
Achou algo em alguma loja dos EUA ou da Alemanha que não envia para o Brasil? Fale comigo e te ajudo a importar!
http://bjc.uol.com.br/forum/compra-e-ve ... t2855.html

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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por PhylteR » Seg 28 Nov 2011 16:02

Pois é. Até onde eu sei, esse DHL International é um tipo de envio "priority". Pelo envio que eu optei na compra, deveria ser então DHL Global Mail, porque peguei aquele mais barato. Aí se for taxado, terei que solicitar refund e o diabo... :martelo:

Acredito que a Amazon esteja fazendo isso para o pessoal que não é dos EUA receber os produtos até o Natal... Mas poxa, envia só pra quem pede né.
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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por glaucoheitor » Seg 28 Nov 2011 16:06

Provável, mas todas as minhas encomendas estão vindo via DHL Global Mail.

Espero não ser tributado em nenhuma.

=D

Eu recomendaria que você pagasse e depois solicitasse o refund...
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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por PhylteR » Seg 28 Nov 2011 16:07

Mas por um lado será bom... Testarei esse serviço priority e analisarei o valor das taxas. Aí quando, por algum motivo, eu precisar de uma encomenda rapidamente, já saberei como o serviço funciona.
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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por PhylteR » Seg 28 Nov 2011 16:20

Agora recebi essa informação por e-mail, referente ao customs clereance:

Pickup Date: 2011-11-25 17:18:00
Service: P
Pieces: 1
Cust. Ref: Dl1xWqWZN
Description: Music CD - New (count 1)Music CD -

Damn Amazon, declare como BD book! :no:
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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por glaucoheitor » Seg 28 Nov 2011 16:23

O que tem dois BDBooks você poide solicitar revisão.

Se bem que não tenho certeza como funciona quando vem por courier.
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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por viniciusjf » Seg 28 Nov 2011 18:37

Pessoal está comentando no htforum que a amazon tem se esquivado do ressarcimento de tributos e em alguns casos também tem se recusado a rembolsar ou reenviar produtos cujo envio foi recusado por conta de taxação.

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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por Jucier Mozzy » Seg 28 Nov 2011 21:57

Por que a DHL vezes opta por entregar com o boleto para pagamento posterior e outras opta por cobrar os tributos na porta?

Fui tributado novamente (R$92,00)... o motoqueiro da DHL veio aqui mas eu não estava em casa. Meu sobrinho me passou o recado quando cheguei.

Mas ele não identificou o remetente... acredito que seja um giftset de uma banda que comprei no início do mês.

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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por PhylteR » Ter 29 Nov 2011 00:14

Estou atualizando o rastreio no post principal sempre que algo novo acontece, pra galera entender e acompanhar também como tudo ocorre.
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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por marcavi » Ter 29 Nov 2011 09:42

Meu BD-Book de O exorcista veio assim tb.

Os seus já chegaram? Oq vc fez, pagou o imposto?

Abs

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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por raimundonorberto » Ter 29 Nov 2011 10:04

Amigos, eu estou com o box do Senhor dos Anéis para ser entregue. O envio veio via DHL e estou desconfiando que é aquele que utiliza o courrier e sempre é tributado. :cry2:

Olha como tá o rastreio no dhl.com.br:

Terça-feira, Novembro 29, 2011 Localidade Hora
15 Envio em rota para entrega com o mensageiro DHL. BELEM - BRAZIL 09:00
14 Chegou às instalações da DHL em BELEM - BRAZIL BELEM - BRAZIL 08:36
Sábado, Novembro 26, 2011 Localidade Hora
13 Saiu das instalações da DHL em SAO PAULO NORTH - BRAZIL SAO PAULO NORTH - BRAZIL 07:07
12 Processado em SAO PAULO NORTH - BRAZIL SAO PAULO NORTH - BRAZIL 03:54
Sexta-feira, Novembro 25, 2011 Localidade Hora
11 Leitura de chegada do envio às instalações da DHL em SAO PAULO NORTH - BRAZIL SAO PAULO NORTH - BRAZIL 21:25
10 Liberação alfandegária finalizada em SAO PAULO NORTH - BRAZIL SAO PAULO NORTH - BRAZIL 16:17
Quinta-feira, Novembro 24, 2011 Localidade Hora
9 Saiu das instalações da DHL em MIAMI GATEWAY - USA MIAMI GATEWAY, FL - USA 16:16
8 Processado em MIAMI GATEWAY - USA MIAMI GATEWAY, FL - USA 11:20
7 Leitura de chegada do envio às instalações da DHL em MIAMI GATEWAY - USA MIAMI GATEWAY, FL - USA 06:36
6 Saiu das instalações da DHL em CINCINNATI HUB - USA CINCINNATI HUB, OH - USA 04:28
5 Processado em CINCINNATI HUB - USA CINCINNATI HUB, OH - USA 04:01
4 Leitura de chegada do envio às instalações da DHL em CINCINNATI HUB - USA CINCINNATI HUB, OH - USA 01:27
3 Saiu das instalações da DHL em WEST PHILADELPHIA - USA WEST PHILADELPHIA, PA - USA 00:04
Quarta-feira, Novembro 23, 2011 Localidade Hora
2 Processado em WEST PHILADELPHIA - USA WEST PHILADELPHIA, PA - USA 23:22
1 Envio recolhido. WEST PHILADELPHIA, PA - USA 16:3

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andersondabio
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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por andersondabio » Ter 29 Nov 2011 10:21

raimundonorberto escreveu:Amigos, eu estou com o box do Senhor dos Anéis para ser entregue. O envio veio via DHL e estou desconfiando que é aquele que utiliza o courrier e sempre é tributado. :cry2:

Olha como tá o rastreio no dhl.com.br:

Terça-feira, Novembro 29, 2011 Localidade Hora
15 Envio em rota para entrega com o mensageiro DHL. BELEM - BRAZIL 09:00
14 Chegou às instalações da DHL em BELEM - BRAZIL BELEM - BRAZIL 08:36
Sábado, Novembro 26, 2011 Localidade Hora
13 Saiu das instalações da DHL em SAO PAULO NORTH - BRAZIL SAO PAULO NORTH - BRAZIL 07:07
12 Processado em SAO PAULO NORTH - BRAZIL SAO PAULO NORTH - BRAZIL 03:54
Sexta-feira, Novembro 25, 2011 Localidade Hora
11 Leitura de chegada do envio às instalações da DHL em SAO PAULO NORTH - BRAZIL SAO PAULO NORTH - BRAZIL 21:25
10 Liberação alfandegária finalizada em SAO PAULO NORTH - BRAZIL SAO PAULO NORTH - BRAZIL 16:17
Quinta-feira, Novembro 24, 2011 Localidade Hora
9 Saiu das instalações da DHL em MIAMI GATEWAY - USA MIAMI GATEWAY, FL - USA 16:16
8 Processado em MIAMI GATEWAY - USA MIAMI GATEWAY, FL - USA 11:20
7 Leitura de chegada do envio às instalações da DHL em MIAMI GATEWAY - USA MIAMI GATEWAY, FL - USA 06:36
6 Saiu das instalações da DHL em CINCINNATI HUB - USA CINCINNATI HUB, OH - USA 04:28
5 Processado em CINCINNATI HUB - USA CINCINNATI HUB, OH - USA 04:01
4 Leitura de chegada do envio às instalações da DHL em CINCINNATI HUB - USA CINCINNATI HUB, OH - USA 01:27
3 Saiu das instalações da DHL em WEST PHILADELPHIA - USA WEST PHILADELPHIA, PA - USA 00:04
Quarta-feira, Novembro 23, 2011 Localidade Hora
2 Processado em WEST PHILADELPHIA - USA WEST PHILADELPHIA, PA - USA 23:22
1 Envio recolhido. WEST PHILADELPHIA, PA - USA 16:3
Tá vindo por courier mesmo... Foi pelo frete mais barato? ? Vão te entregar hj...

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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por Alexandre TRT » Ter 29 Nov 2011 10:32

Na BF fiz 3 compras na Amazon USA e 2 já foram enviadas pelo modo "DHL Global Mail". É a mesma coisa?

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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por raimundonorberto » Ter 29 Nov 2011 10:34

andersondabio escreveu: Tá vindo por courier mesmo... Foi pelo frete mais barato? ? Vão te entregar hj...
Na Amazon eu paguei pelo frete mais barato...

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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por andersondabio » Ter 29 Nov 2011 10:39

raimundonorberto escreveu:
andersondabio escreveu: Tá vindo por courier mesmo... Foi pelo frete mais barato? ? Vão te entregar hj...
Na Amazon eu paguei pelo frete mais barato...
Muito estranho isso que tá acontecendo... O meu tá vindo normalmente... Estranho esse critério da amazon de enviar alguns por courier..

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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por PhylteR » Ter 29 Nov 2011 10:59

O cara da filial da DHL aqui da minha cidade acabou de me ligar. Informou que havia 2 encomendas para mim, com imposto para pagar.
O pacote de 21 dólares deu 80 reais de impostos e taxas. O de 38 dólares deu 110 reais.

No telefone mesmo eu perguntei para o cara como fazer a recusa das encomendas, porque não tem condições de eu pagar esses valores - pago menos se eu fizer o pedido de novo na Amazon, mesmo não recebendo reembolso desses itens. Ele informou que eu receberei um e-mail para confirmar essa recusa.

Agora tentarei o reembolso dos produtos na Amazon. E acho que não vou comprar lá novamente esse ano, pra não correr mais esse risco.
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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por Jucier Mozzy » Ter 29 Nov 2011 11:58

Tem como solicitar a Amazon para não mais enviar por DHL?

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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por PhylteR » Ter 29 Nov 2011 12:42

Jucier Mozzy escreveu:Tem como solicitar a Amazon para não mais enviar por DHL?
A Amazon me respondeu algo padrão: que eles têm vários tipos de envios por variadas empresas, e que optam pelo envio que cumpra o prazo estabelecido na hora da escolha do frete.

A conclusão que eu tirei é a seguinte: a Amazon sabe que várias encomendas para o Brasil atrasam. Sabe que, em época de final de ano, atrasariam ainda mais. Então, para evitar pedidos atrasados e consequentes solicitações de estorno, eles decidiram enviar alguns itens de forma expressa, para chegar ao cliente antes do prazo final estipulado. Talvez até para garantir o produto até o natal.

Porém, como nosso país ainda tem uma maldita cultura econômica protecionista, nós pagamos esses valores absurdos de taxas, além das tarifas cobradas pela própria courier.
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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por viniciusjf » Ter 29 Nov 2011 15:08

É o que eu tenho dito.

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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por thvaliati » Ter 29 Nov 2011 18:32

Estas encomendas que vieram por courier, DHL Express, chegam geralmente em uns 5 dias né?

Aqui diz que minhas encomendas foram enviadas por DHL Mail e Expedited International Shipping... Vou ser tributado?

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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por thvaliati » Ter 29 Nov 2011 19:46

Delivery estimate:December 22, 2011 (More about estimates)
1 package via Expedited Int'l Shipping
Shipping Address:
...

Shipping Speed:
Standard International Shipping


O que conta?

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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por Jucier Mozzy » Ter 29 Nov 2011 20:26

O entregado da DHL esteve aqui em casa ontem (28/11) e como eu não estava disse a meu sobrinho que passaria novamente hoje... e ainda pegou o número do meu celular.

Não veio hoje e ao rastrear a encomenda hoje... notem o que está explictado:

"Customer refused delivery"

Oras!!! Não foi uma recusa!!!

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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por Alexandre TRT » Ter 29 Nov 2011 21:18

thvaliati escreveu:Estas encomendas que vieram por courier, DHL Express, chegam geralmente em uns 5 dias né?

Aqui diz que minhas encomendas foram enviadas por DHL Mail e Expedited International Shipping... Vou ser tributado?
Também tô com essa dúvida. Fiz 4 compras neste período promocional e em 3 aparece "Ship Carrier: DHL Global Mail" (a 4ª ainda está sendo processada). Li no link a seguir que por esse método é: (1) DHL até chegar aqui, (2) sem desembaraço aduaneiro por eles e (3) o restante é Correios: http://bluraynews.com.br/2011/11/29/sai ... hl-chegar/

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Re: Black Friday: compras enviadas pela DHL International com rastreio

Mensagem por ZeBaude » Ter 29 Nov 2011 21:25

Dica pra próxima BF é sempre comprar junto com algum item na pre-venda, ai eles só vão mandar quanto o outro produto sair da pre-venda, que vai ser fora dos dias de pico, e já pelo frete normal.

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