Ajuda com a Amazon

[GF Souza]

"Entrega programada para região não atendida diretamente pela DHL. Não se"

Tava indo tão bem... =/

Já posso entrar em panico? Cara, fui buscar no oráculo algo sobre isso e o site do reclame aqui me deixou apavorado com a quantidade de reclamações. Espero que eu não tenha dor de cabeça com isso.

Leandro as reclamações contra a DHL normalmente são de pessoas que não sabem que quando se importa tem que pagar imposto (e que a facada é alta)
No seu caso, se sua encomenda é da Amazon US, não se preocupe, você não vai pagar mais nada, a DHL vai enviar via PAC (ou SEDEX, não tenho certeza).
Se você comprou por outro lugar (sem pagar os impostos antecipadamente) a DHL vai entrar em contato por telefone (ou email), informando o valor total a ser pagar e pedindo para você entrar em contato com a central para pagamento (eu paguei com cartão de crédito, mas acho que existe outras formas).

[LeandroRodriguez]

Obrigado GF Souza!
Foi na AmazonUS, nem dormi direito essa noite por causa disso! hehehe

[Cus]

"Entrega programada para região não atendida diretamente pela DHL. Não se"

Tava indo tão bem... =/

Já posso entrar em panico? Cara, fui buscar no oráculo algo sobre isso e o site do reclame aqui me deixou apavorado com a quantidade de reclamações. Espero que eu não tenha dor de cabeça com isso.

Leandro as reclamações contra a DHL normalmente são de pessoas que não sabem que quando se importa tem que pagar imposto (e que a facada é alta)
No seu caso, se sua encomenda é da Amazon US, não se preocupe, você não vai pagar mais nada, a DHL vai enviar via PAC (ou SEDEX, não tenho certeza).
Se você comprou por outro lugar (sem pagar os impostos antecipadamente) a DHL vai entrar em contato por telefone (ou email), informando o valor total a ser pagar e pedindo para você entrar em contato com a central para pagamento (eu paguei com cartão de crédito, mas acho que existe outras formas).

Eles enviam por PAC mesmo. Comprei a lata americana do Man of Steel em pré-venda, foi lançada dia 12 e ainda não recebi

[GF Souza]

Eles enviam por PAC mesmo. Comprei a lata americana do Man of Steel em pré-venda, foi lançada dia 12 e ainda não recebi

Essa era minha única dúvida, porque na minha cidade PAC e SEDEX acabando levando, quase sempre, o mesmo tempo (acho que existe uma espécie de centro de distribuição importante dentro da logística dos correios aqui).

[LeandroRodriguez]

Buenas amigos, recebi email ontem da amazon sobre a data prevista para "delivery" do pacific rim que tava fora de estoque. Quero saber como faço com o cartão quanto a liberação pra compras, as datas são 20 e 27 de dezembro. Alguém poderia me dar um auxilio?? Grato desde já!

[Csandiego]

Buenas amigos, recebi email ontem da amazon sobre a data prevista para "delivery" do pacific rim que tava fora de estoque. Quero saber como faço com o cartão quanto a liberação pra compras, as datas são 20 e 27 de dezembro. Alguém poderia me dar um auxilio?? Grato desde já!

A Amazon cobrará no cartão assim que enviar o item, não quando vc receber (o intervalo das datas de entrega não tem a ver com a data de cobrança). Se vc tiver algum problema com essa cobrança (a Amazon mandar um e-mail dizendo que ñ conseguiu), aí vc liga p/ a Central do seu cartão e informe a eles que vc está tentando fazer uma compra no site da Amazon de valor X, que eles tentaram cobrar e ñ conseguiram, etc..

[Vineh!-*]

Fala pessoal, tudo bom? Podem me ajudar aqui? Tenho algumas dúvidas sobre a Amazon!
Acompanho essa notícia de recolhimento de impostos antecipados há muito tempo, mas nunca me aprofundei no assunto, até porque ainda não fiz nenhuma compra no site. O que eu quero saber é:

1) Se eu comprar na Amazon US, terei que pagar esses impostos "extras", certo?
2) O valor desse imposto já equivale a 60% do valor do produto? Há relação com a taxa brasileira? (que ainda costuma pairar sob alguns colecionadores)
3) Ao pagar os impostos antecipados, não serei taxado em nada no Brasil?

Obrigado desde já

[LeandroRodriguez]

Buenas amigos, recebi email ontem da amazon sobre a data prevista para "delivery" do pacific rim que tava fora de estoque. Quero saber como faço com o cartão quanto a liberação pra compras, as datas são 20 e 27 de dezembro. Alguém poderia me dar um auxilio?? Grato desde já!

A Amazon cobrará no cartão assim que enviar o item, não quando vc receber (o intervalo das datas de entrega não tem a ver com a data de cobrança). Se vc tiver algum problema com essa cobrança (a Amazon mandar um e-mail dizendo que ñ conseguiu), aí vc liga p/ a Central do seu cartão e informe a eles que vc está tentando fazer uma compra no site da Amazon de valor X, que eles tentaram cobrar e ñ conseguiram, etc..

Valeu fera. Vou ficar sussa então e aguardar.

[Csandiego]

Fala pessoal, tudo bom? Podem me ajudar aqui? Tenho algumas dúvidas sobre a Amazon!
Acompanho essa notícia de recolhimento de impostos antecipados há muito tempo, mas nunca me aprofundei no assunto, até porque ainda não fiz nenhuma compra no site. O que eu quero saber é:

1) Se eu comprar na Amazon US, terei que pagar esses impostos "extras", certo?
2) O valor desse imposto já equivale a 60% do valor do produto? Há relação com a taxa brasileira? (que ainda costuma pairar sob alguns colecionadores)
3) Ao pagar os impostos antecipados, não serei taxado em nada no Brasil?

Obrigado desde já

1) Comprando um produto vendido e enviado pela Amazon, sim. Vendido por um vendedor cadastrado na Amazon e entregue pela Amazon, não, mas vc será cobrado na entrega. Vendido e enviado por um vendedor cadastrado na Amazon, não na hora da compra, mas a Receita pode cobrar quando avaliar o pacote aqui.

2) Não, o valor é maior, praticamente 100%. Sim, este valor é relativo ao tributo brasileiro + ICMS (e considera-se que a taxa administrativa da transportadora de envio expresso esteja nessa conta tb). A Amazon simplesmente cobra de vc o tributo brasileiro antecipadamente p/ agilizar o desembaraço aduaneiro da mercadoria.

3) Não. No caso de te cobrarem algo extra na entrega, por exemplo, tem um procedimento que foi descrito por um colega aqui no fórum, mas ñ lembro em qual tópico está; em todo caso, são poucos casos nos quais a empresa de transporte/entrega fez uma cobrança extra - ela é indevida pois vc já pagou os tributos no pedido.

[GF Souza]

Fala pessoal, tudo bom? Podem me ajudar aqui? Tenho algumas dúvidas sobre a Amazon!
Acompanho essa notícia de recolhimento de impostos antecipados há muito tempo, mas nunca me aprofundei no assunto, até porque ainda não fiz nenhuma compra no site. O que eu quero saber é:

1) Se eu comprar na Amazon US, terei que pagar esses impostos "extras", certo?
2) O valor desse imposto já equivale a 60% do valor do produto? Há relação com a taxa brasileira? (que ainda costuma pairar sob alguns colecionadores)
3) Ao pagar os impostos antecipados, não serei taxado em nada no Brasil?

Obrigado desde já

1) Comprando um produto vendido e enviado pela Amazon, sim. Vendido por um vendedor cadastrado na Amazon e entregue pela Amazon, não, mas vc será cobrado na entrega. Vendido e enviado por um vendedor cadastrado na Amazon, não.

2) Não, o valor é maior, praticamente 100%. Sim, este valor é relativo ao tributo brasileiro + ICMS (e considera-se que a taxa administrativa da transportadora de envio expresso esteja nessa conta tb). A Amazon simplesmente cobra de vc o tributo brasileiro antecipadamente p/ agilizar o desembaraço aduaneiro da mercadoria.

3) Não. No caso de te cobrarem algo extra na entrega, por exemplo, tem um procedimento que foi descrito por um colega aqui no fórum, mas ñ lembro em qual tópico está; em todo caso, são poucos casos nos quais a empresa de transporte/entrega fez uma cobrança extra - ela é indevida pois vc já pagou os tributos no pedido.

Caso a DHL tente te cobrar i imposto novamente, siga as orientações desde post: http://bjc.uol.com.br/2012/11/30/post-d ... naninanao/

[Csandiego]

Fala pessoal, tudo bom? Podem me ajudar aqui? Tenho algumas dúvidas sobre a Amazon!
Acompanho essa notícia de recolhimento de impostos antecipados há muito tempo, mas nunca me aprofundei no assunto, até porque ainda não fiz nenhuma compra no site. O que eu quero saber é:

1) Se eu comprar na Amazon US, terei que pagar esses impostos "extras", certo?
2) O valor desse imposto já equivale a 60% do valor do produto? Há relação com a taxa brasileira? (que ainda costuma pairar sob alguns colecionadores)
3) Ao pagar os impostos antecipados, não serei taxado em nada no Brasil?

Obrigado desde já

1) Comprando um produto vendido e enviado pela Amazon, sim. Vendido por um vendedor cadastrado na Amazon e entregue pela Amazon, não, mas vc será cobrado na entrega. Vendido e enviado por um vendedor cadastrado na Amazon, não na hora da compra, mas a Receita pode cobrar quando avaliar o pacote aqui.

2) Não, o valor é maior, praticamente 100%. Sim, este valor é relativo ao tributo brasileiro + ICMS (e considera-se que a taxa administrativa da transportadora de envio expresso esteja nessa conta tb). A Amazon simplesmente cobra de vc o tributo brasileiro antecipadamente p/ agilizar o desembaraço aduaneiro da mercadoria.

3) Não. No caso de te cobrarem algo extra na entrega, por exemplo, tem um procedimento que foi descrito por um colega aqui no fórum, mas ñ lembro em qual tópico está; em todo caso, são poucos casos nos quais a empresa de transporte/entrega fez uma cobrança extra - ela é indevida pois vc já pagou os tributos no pedido.

Caso a DHL tente te cobrar i imposto novamente, siga as orientações desde post: http://bjc.uol.com.br/2012/11/30/post-d ... naninanao/

Isso aí! Valeu pelo link

[Cus]

A Amazon me mandou a edição errada do malão do Harry Potter que comprei na Black Friday. Comprei a edição Blu-ray e me mandaram a DVD.

Mandei e-mail informando e já enviaram o correto hoje, mas me pediram pra enviar o errado de volta. Alguém sabe quanto fica mais ou menos pra mandar isso pros EUA? O malão pesa quase 2kg. Vou arcar com os custos e depois vão me reembolsar.

[CARIOCA_SG]

pessoal queria uma ajuda estou tentando comprar um box aqui no AMAZON.COM e estou com duvidas em 2 coisas ??

- tem uma caixinha escrita "this is a gift" o que seriia isso ????? eu posso clicar nela ???

- e a outra é que acho que ganhei desconto pois aparece assim "gift card savings, menos 30 dolares. tem um botao apply now, ??? me ajudem nesta duvida para eu comprar hoje mesmo...grato...

[GF Souza]

pessoal queria uma ajuda estou tentando comprar um box aqui no AMAZON.COM e estou com duvidas em 2 coisas ??

- tem uma caixinha escrita "this is a gift" o que seriia isso ????? eu posso clicar nela ???

Você marca isso se a sua compra é um presente (gift), assim o preço não irá aparecer na nota dentro da embalagem (mas o preço aparece na nota de fora no caso de remessas internacionais devido a questões alfandegarias)

- e a outra é que acho que ganhei desconto pois aparece assim "gift card savings, menos 30 dolares. tem um botao apply now, ??? me ajudem nesta duvida para eu comprar hoje mesmo...grato...

Isso é uma oferta para fazer cartão de crédito na Amazon (tipo cartão visa do submarino, ou ponto frio, ou qualqyer outra loja), mas não vale para compradores internacionais.

[Luke B.]

Quero comprar um livro de Resident Evil (usado) que está sendo vendido por aparentemente 1 centavo (imagem 1) e $3.99 do que acredito ser o frete. Porém, pelo visto sempre que um livro está sendo importado é necessário pagar $16.95 ou $23.95 (imagem 2) dependendo do peso do produto (acredito que o up to 1lb e over 1lb se refira ao peso do produto).
Mas enfim, comprando o livro (que aparentemente está sendo vendido por 1 centavo), pagando o frete de $3.99 + o envio que pode variar de $16.95 a $23.95 corro o risco de ser tributado (nem sei direito o que é isso pois nunca fiz compras internacionais) ou a Receita Federal taxar o produto? Se sim, o valor total da compra (juntando os preços em dólar) + a tributação ou taxação eu gastaria quanto no total? Valeria a pena realizar a compra?

Imagem 1:


Imagem 2:

[timepink]

Não se preocupe. Por lei, os livros são isentos de tributação (taxa de importação aplicada pela Receita Federal).

E pelo que está parecendo, o 3.99 é frete do envio só pros EUA. Você só pagaria o frete internacional (os valores da coluna International Standard ou International Expedited, o que você escolher). Se algum vendedor oferecer envio por empresa de transporte (courier: DHL, Fedex, UPS, etc), pode valer mais a pena, pois chega muito mais rápido do que se vier pelos Correios. Em nenhum caso será tributado, por ser livro.

[LukeRamos]

Olá a todos do forum BJC (sou novo em forums mas tenho uma grande duvida, desculpa pelos erros de Portugues Tambem.)

Então aconteceu o seguinte, eu fui comprar na amazon.com um presente. E como a entrega do Brasil para o EUA demora muito, decidi comprar pela amazon para entregar lá mesmo(EUA).

Fiz meu cartão internacional seria a minha primeira compra.
Cartao tipo VISA Internacional Caixa

Fiz a compra marquei como gift(presente) e tudo...
Mas a Amazon vive afirmando no meu e-mal que meu Payment Declined(Pagamento Negado)

segue a msg dela abaixo:
We're writing to let you know that the payment for your order has been declined. The issuing bank may have declined the charge if the name, expiration date, or ZIP Code you entered does not exactly match the bank's information. There is no need to place a new order as we will automatically try your selected payment method again.*

Já alterei tudo. E a data de expiração (Expires) jé esta a mesma que informa no cartao.
Endereço é o mesmo que pedi para entregar o cartao.
Numero do Cartao está Correto. mas mesmo assim, o pedido nao vai.

E toda vez que vou nos meus "orders" no site da Amazon.
Aparece uma menssagen chamando minha atençao, para "Revise Payment Method"

O que eu poderia fazer pessoal??! Um grande Abraço e desde já agradeço.

[andersondabio]

Provavelmente é a própria operadora do cartão que está bloqueando a compra.. Isso é relativamente comum numa primeira compra internacional... Ligue para operadora e solicite o desbloqueio para operações internacionais, que deve resolver seu problema.

[Csandiego]

Olá a todos do forum BJC (sou novo em forums mas tenho uma grande duvida, desculpa pelos erros de Portugues Tambem.)

Então aconteceu o seguinte, eu fui comprar na amazon.com um presente. E como a entrega do Brasil para o EUA demora muito, decidi comprar pela amazon para entregar lá mesmo(EUA).

Fiz meu cartão internacional seria a minha primeira compra.
Cartao tipo VISA Internacional Caixa

Fiz a compra marquei como gift(presente) e tudo...
Mas a Amazon vive afirmando no meu e-mal que meu Payment Declined(Pagamento Negado)

segue a msg dela abaixo:
We're writing to let you know that the payment for your order has been declined. The issuing bank may have declined the charge if the name, expiration date, or ZIP Code you entered does not exactly match the bank's information. There is no need to place a new order as we will automatically try your selected payment method again.*

Já alterei tudo. E a data de expiração (Expires) jé esta a mesma que informa no cartao.
Endereço é o mesmo que pedi para entregar o cartao.
Numero do Cartao está Correto. mas mesmo assim, o pedido nao vai.

E toda vez que vou nos meus "orders" no site da Amazon.
Aparece uma menssagen chamando minha atençao, para "Revise Payment Method"

O que eu poderia fazer pessoal??! Um grande Abraço e desde já agradeço.

Vc desbloqueou o cartão, certo?

Concordo com o Anderson. Como foi a primeira compra, ligue p/ a Central de Atendimento do cartão e pergunte se houve uma tentativa de cobrança, informe a loja, data e valor p/ mostrar que foi vc mesmo. Pode ser que eles acharam o gasto estranho e recusaram.

[LukeRamos]

Obrigado Anderson e Csandiego.
e sim, meu cartao já está desbloqueado.

Mas está acontecendo o seguinte. A minha forma de pagamento é Negada

Na Amazon eu escolho o metodo de pagamento, no casa seria o meu Cartao Visa Internacional da Caixa
coloco o numero, meu nome e a data como consta no cartao.
até mesmo o billing adress eu coloquei no que pedi para entregar o cartao.

Mas a amazon vive afirmando (no meu e-mail) que as informaçoes nao batem com as concedidas no banco.
E assim negando minha forma de pagamento.

entao devo ligar para a minha operadora (Caixa) (voces saberiam o numero? sou de MG)
Solicitando o desbloqueio para operações internacionais seria está a soluçao amigos?

Alguem aqui já passou por isso? serei taxado por comprar aqui no Brasil e mandar entregar no Exterior(EUA)?

[macflii]

Obrigado Anderson e Csandiego.
e sim, meu cartao já está desbloqueado.

Mas está acontecendo o seguinte. A minha forma de pagamento é Negada

Na Amazon eu escolho o metodo de pagamento, no casa seria o meu Cartao Visa Internacional da Caixa
coloco o numero, meu nome e a data como consta no cartao.
até mesmo o billing adress eu coloquei no que pedi para entregar o cartao.

Mas a amazon vive afirmando (no meu e-mail) que as informaçoes nao batem com as concedidas no banco.
E assim negando minha forma de pagamento.

entao devo ligar para a minha operadora (Caixa) (voces saberiam o numero? sou de MG)
Solicitando o desbloqueio para operações internacionais seria está a soluçao amigos?

Alguem aqui já passou por isso? serei taxado por comprar aqui no Brasil e mandar entregar no Exterior(EUA)?

Pq vc seria "taxado" aqui no Brasil? O imposto irá incidir apenas se o produto for enviado para o Brasil. Se for enviado para um endereço nos EUA (parente seu?), não vai incidir imposto brasileiro, apenas o do estado americano, que vai variar, dependendo do estado.

Mas, pagando por Cartão de Crédito, incidirá o IOF, que é um pouco mais de 6% sobre o valor da compra, e será cobrado na sua fatura.

Sobre a falha no pagamento, acho que o melhor mesmo é perguntar ao banco e verificar se há algum problema nele.
http://www1.caixa.gov.br/atendimento/te ... _caixa.asp

[andersondabio]

Obrigado Anderson e Csandiego.
e sim, meu cartao já está desbloqueado.

Mas está acontecendo o seguinte. A minha forma de pagamento é Negada

Na Amazon eu escolho o metodo de pagamento, no casa seria o meu Cartao Visa Internacional da Caixa
coloco o numero, meu nome e a data como consta no cartao.
até mesmo o billing adress eu coloquei no que pedi para entregar o cartao.

Mas a amazon vive afirmando (no meu e-mail) que as informaçoes nao batem com as concedidas no banco.
E assim negando minha forma de pagamento.

entao devo ligar para a minha operadora (Caixa) (voces saberiam o numero? sou de MG)
Solicitando o desbloqueio para operações internacionais seria está a soluçao amigos?

Alguem aqui já passou por isso? serei taxado por comprar aqui no Brasil e mandar entregar no Exterior(EUA)?

Entendi... Além da questão do banco, o problema pode ser outro tbm. Como é sua primeira compra e vc está pedindo para entregar num endereço que é diferente do endereço do cartão de crédito, a amazon pode estar bloqueando a operação por segurança. Pq seria muito fácil roubar um cartão, usá-lo e mandar entregar em outro endereço.... Acredito que se não tiver problema com a operadora do cartão, seja problema com esse procedimento de segurança da amazon mesmo.
Mas pela msg que a amazon está te mandando parece ser problema com a operadora do cartão mesmo.

[SequilhoSan]

É algum tipo de Cartão Pré pago?

Outros usuários tiveram problema com esse tipo de compra na Amazon, vai e volta..

http://blogdojotace.com.br/forum/viewto ... 4&start=25

[Csandiego]

Obrigado Anderson e Csandiego.
e sim, meu cartao já está desbloqueado.

Mas está acontecendo o seguinte. A minha forma de pagamento é Negada

Na Amazon eu escolho o metodo de pagamento, no casa seria o meu Cartao Visa Internacional da Caixa
coloco o numero, meu nome e a data como consta no cartao.
até mesmo o billing adress eu coloquei no que pedi para entregar o cartao.

Mas a amazon vive afirmando (no meu e-mail) que as informaçoes nao batem com as concedidas no banco.
E assim negando minha forma de pagamento.

entao devo ligar para a minha operadora (Caixa) (voces saberiam o numero? sou de MG)
Solicitando o desbloqueio para operações internacionais seria está a soluçao amigos?

Alguem aqui já passou por isso? serei taxado por comprar aqui no Brasil e mandar entregar no Exterior(EUA)?

Atrás do próprio cartão deve ter o número da Central.

[LukeRamos]

Obrigado a todos pelas respostas.
E Não, não é um cartão pre-pago. é um Internacional da Caixa.
o estado é Nevada.
Estou Ligando agora mesmo com um numero que consegui com o atendimento.
Espero que de tudo certo.