Animazon

[FMarques]

Olha essa Animazon vai ser a primeira e última vez que eu compro, alem desse problema com relação ao estoque no brasil e USA, agora meu pedido que estáva mostrando o andamento agora não mostra mais nada... realmente é complicado.

[Marcos]

JC deveria abrir um canal de relacionamento com a Animazon, já que é uma loja que está ligada aqui com o site e está dando muita dor de cabeça a seus clientes.

[thiagomss]

Eu acho que a loja devia aprender com o Glauco, que vive importando as coisas para galera e ta sempre atento para responder qualquer dúvida, pelo menos nunca vi nenhum reclamação contra ele.

[ConradoDittrich]

Primeira compra na Animazon.
O site é meio confuso quanto a localização de estoque e prazos de entrega, já que lida com importados, e precisa se aprimorar no relacionamento com os clientes, principalmente no que diz respeito à rispidez ao responder dúvidas, isto quando respondem.
Entretanto, a parte mecânica do processo está de parabéns O site é razoavelmente bem organizado, etapas de compra e de pagamento claras, informações de produto... A entrega foi rápida, contrariando o prazo longo e estranho que haviam dado, e o produto veio muito bem embalado e protegido dentro da caixa, e olha que solicitei envelope bolha!
Além do mais é uma raridade atualmente que custou um ótimo preço!
Ah, mas podem ESQUECER nota fiscal!

Imagem citada: exibir

Só eu que me ferrei comprando na Animazon?
Eu paguei um dia depois de ter comprado, está tudo certinho e já se passou uma semana. Fica ainda no status "Pedido em Separação" e até agora não recebi nenhuma previsão de entrega... D=

To começando a me arrepender...

Eu fiz uma compra lá e demorou 1 semana para eles enviarem.
Tenta mandar um email para eles. No meu caso, eles retornaram e atualizaram a página com os dados do envio.

Pois é... Depois de tentar VÁRIOS endereços de e-mail e minhas mensagens voltarem, eles atualizaram a página e o BD está previsto para o dia 22 de janeiro...
Espero que chegue antes...

Mesmo assim, valeu pela dica!

[FMarques]

Bom depois de mandar muito e-mail eles arrumaram meu rastreamento.. que loja enrolada....

[ConradoDittrich]

Parece que meu pacote fica passeando lá fora...
Já está virando turista dos EUA... xD hahaha

Queria que chegasse este mês...

[viniciusjf]

Fiz uma compra no dia 23 e tentei pagar o boleto hoje, mas constatei que a animazon tem hora limite(18:00) pra pagar o boleto diferente da hora usual do processamento de pagamento dos bancos (22:00), e NÃO INFORMAM ISTO NEM NO SITE NEM NO BOLETO!
Além do mais, quando tentei mudar a forma de pagamento para paypal o valor dobrou, sabe-se lá porque o site alterou de 106 reais, que era o valor correto, pra 106 dólares.

[andersondabio]

Com relação ao boleto, acredito que nao seja coisa da loja, pois nao tem como uma loja delimitar o horário que pode ser feito... Salvo engano deve-se ao fato dessas operações terem o limite de 6 horas pós funcionamento do sistema diário (que no caso hoje foi meio dia)...

[viniciusjf]

Ahhhh é verdade, você tem razão, mas e quanto à mudança de moeda quando você redefine a forma de pagamento, o que dobra o valor?
Além do mais notei outra coisa, o valor de qualquer item no e-mail de confirmação do pedido é R$10,00.

[andersondabio]

Ah, isso não sei... Não tenho experiencia com a animazon... Só sabia a questão relativa ao vencimento do boleto mesmo...

[Marcos]

graças a Deus uma das duas encomendas que fiz chegou. Comprei Prometheus no dia 18 de novembro, chegou ontem. Falta apenas Alien que comprei no dia 14 e ainda esta com status de "remetido"

[viniciusjf]

Responderam à minha solicitação até bem rápido, vamos torcer para solucionarem o problema igualmente rápido, pois não quero perder o item.

[Rodrigo Potter]

Fala-se tão mal do Submarino e afins e vê-se aqui algo semelhante!


Do que adianta o site apresentar ítens com valores apararentemente baratos, "livres de taxas" e blá-blá-blá e na hora final limitar a compra a 3 ítens por pedido, cobrar um frete absurdo de R$30,00 (deve vir com o Wilson, né?) que nem inclue a embalagem, tendo de ser paga por fora, além de uma taxa de 6,5%? Livre de taxas uma pinóia! Ou seja, apresena algo "barato", mas tira vantagem no frete e nas taxas! "Ah, mas ela tem que lucar..." então embute no preço como toda loja e todo comércio faz, apresenta os valores incluindo essas taxas. Pra encerrar com chave de ouro ainda dá opção de cobrar seguro, ou seja, eu pago, pago caro e se não tiver seguro e não receber quem se ferra sou eu, mesmo tendo pago R$ 30,00 de envio + a embalagem. Detalhe, supostamente esses produtos do "saldão" estão no Brasil...


Piada essa Animazon...

[luciopm2]

Ontem fiz minha segunda compra na Animazon e e fiquei desanimado
A primeira compra ocorreu tudo bem, foi super bem atendido nos emails, respondiam todas as duvidas muito rápido.

Fiz o pedido ontem de manhã do tal saldão (nº 324) e pageui via paypal, recebi confirmação de pagamento, tudo certo.
De noite entrei no site para ver o andamento do processo e cadê o pedido?
Simplesmente desapareceu, junto com o tal saldão.

Agora envio emails e NADA, simplesmente não respondem.
To enviando milhares de mensagens via Facebook e Twitter para ver o que esta acontecendo
Sacanagem mesmo

[FMarques]

Esse site é uma bagunça eu comprei na mesma época de algumas pessoas aqui do fórum que já receberam o meu até agora nada e só deus sabe quando que vou receber, e falo muito provável que eu nunca mais compre com eles e nem recomendarei para nenhum amigo meu....

[Gabriel 2099]

PROCON nelas galera, esas coisas se resolvem indo ao PROCON. Tenho certeza que eles num instante entram em contato pra resolver.

Isso é uma safadeza!

[ZhyZhak]

Fala-se tão mal do Submarino e afins e vê-se aqui algo semelhante!


Do que adianta o site apresentar ítens com valores apararentemente baratos, "livres de taxas" e blá-blá-blá e na hora final limitar a compra a 3 ítens por pedido, cobrar um frete absurdo de R$30,00 (deve vir com o Wilson, né?) que nem inclue a embalagem, tendo de ser paga por fora, além de uma taxa de 6,5%? Livre de taxas uma pinóia! Ou seja, apresena algo "barato", mas tira vantagem no frete e nas taxas! "Ah, mas ela tem que lucar..." então embute no preço como toda loja e todo comércio faz, apresenta os valores incluindo essas taxas. Pra encerrar com chave de ouro ainda dá opção de cobrar seguro, ou seja, eu pago, pago caro e se não tiver seguro e não receber quem se ferra sou eu, mesmo tendo pago R$ 30,00 de envio + a embalagem. Detalhe, supostamente esses produtos do "saldão" estão no Brasil...


Piada essa Animazon...

NUnca comprei nessa loja, mais prefiro pagar o imposto pra Amazon EUA( e ela repassar ao Governo) do que comprar nessas lojas redirecionadoras.

[McKenzie]

Ola, amigos colecionadores!
Gostaria de uma orientação e ajuda com um problema que eu estou tendo com a ANIMAZON!

Durante a Black Friday, comprei 2 box da coleção do ROCKY, na qual o valor estava imperdivel!
Depois de algum tempo, mais precisamente ontem, a encomenda chegou, porém qual foi minha surpresa ao ver que na caixa só tinha 1 box!
Já enviei vários e-mails para o contato no site, mas até agora nenhuma resposta!
Alguém tem mais algum contato com o pessoal da Animazon?
Como faço? Alguém pode me ajudar?

[Camarada F. Dark]

Eu heim....agora fiquei com medo!! Cadê o JC que não abre o olho e põe o danado na geladeira? Vai acabar se queimando.

[Gabriel 2099]

A Animazon é Parceira do BJC, por isso não ainda não abriram um canal pra sugestões e reclamações.

A Animazon virou mexeu tava por aqui, apenas pra e defander das coisas que postamos, mas, ultimamente nm isso tão fazendo. Picaretagem das grandes!

[viniciusjf]

Tá controverso o negócio.
Recentemente a loja fez uma trapalhada com um pedido meu (o valor do pagamento mudava de moeda na hora de gerar o boleto/paypal e, consequentemente, o valor dobrava). O problema no sistema não foi corrigido conforme eles prometeram, mas a comunicação que obtive deles foi rápida e satisfatória, de modo que consegui cancelar o pedido e ser informado assim que voltou ao estoque para que eu refizesse a compra.
A loja ainda tem coisas muito relevantes a serem corrigidas, muitas informações obscuras, mas tem méritos.
O fórum BJC precisa mesmo tocar no assunto, e de forma imparcial.

[Gabriel 2099]

O fórum BJC precisa mesmo tocar no assunto, e de forma imparcial.

Não acho que isso vá acontecer.

Infelizmente A loja que era promissora ficou bem fraquinha e desrespeitosa com os clientes dela.

Eu não compro mais lá!

[Marcos]

Seria bom se todo mundo daqui mandasse mentions pelo twitter para Jotace, para ver se algo e resolvido.

[Animazon]

Quem mais tem comprado? A espera tem sido mesmo de 30 a 40 dias? Fiz minha primeira compra lá hoje. Mas ainda não responderam sobre pra que serve um seguro que não segura nada. hehe

Nao recebemos nenhuma mensagem sobre seguros, mas respondendo sua pergunta:

O seguro e uma taxa cobrada pela USPS (nos Estados Unidos) ou pelos Correios (no Brasil) para que haja ressarcimento do valor da encomenda em caso de roubo/extravio.

Caso o cliente opte por receber uma encomenda SEM SEGURO e seu pacote for extraviado, a loja nao se responsabiliza pelo ocorrido, ja que o CLIENTE escolheu receber a encomenda sem seguro.

[Animazon]

Uai, mas pra que serve o seguro então?

O seguro e uma taxa cobrada pela USPS (nos Estados Unidos) ou pelos Correios (no Brasil) para que haja ressarcimento do valor da encomenda em caso de roubo/extravio.

Caso o cliente opte por receber uma encomenda SEM SEGURO e seu pacote for extraviado, a loja nao se responsabiliza pelo ocorrido, ja que o CLIENTE escolheu receber a encomenda sem seguro.