Entrega pela DHL express.

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Re: Entrega pela DHL express.

Mensagem por Chancer » Qua 13 Ago 2014 20:06

Ou seja, taxa que eu sou "forçado" a pagar? Afinal, eu não pedi pra ninguém fazer desembaraço por mim... Que absurdo.
Prefiro perder os $25 e pedir pra algum conhecido trazer dos EUA. Só vai me custa $50 no total.

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Csandiego
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Re: Entrega pela DHL express.

Mensagem por Csandiego » Qua 13 Ago 2014 22:10

Chancer escreveu:Ou seja, taxa que eu sou "forçado" a pagar? Afinal, eu não pedi pra ninguém fazer desembaraço por mim... Que absurdo.
Prefiro perder os $25 e pedir pra algum conhecido trazer dos EUA. Só vai me custa $50 no total.
É parte do serviço de courier - Fedex, DHL, TNT e afins - fazer o desembaraço aduaneiro (= nacionalização da mercadoria importada) pelo destinatário. Não sei se a loja na qual vc comprou informava qual a transportadora, mas isso é procedimento básico de todas. Só os nossos Correios tem um esquema diferente, tanto que quando a Receita tributa algo enviado pelos Correios, vc tem que ir na agência pagar p/ retirar - as empresas de courier cobram pela comodidade de entregar na sua casa a mercadoria devidamente nacionalizada/legalizada (ñ é o frete, é o desembaraço). Parte do valor cobrado é reembolso pelo que eles pagaram por vc e a outra parte é do serviço deles; importações que ñ sejam a de modo simplificado dos Correios precisam de despachante e, neste caso, este foi o serviço prestado a vc aqui já que o frete (transporte) foi pago pelo remetente.

Um exemplo: eu queria comprar isto aqui (adesivos p/ teclado) http://www.myglowkeys.com e tb consta que o envio é grátis. Mandei e-mail perguntando e recebi como resposta que seria grátis. Entretanto, a transportadora internacional é a Fedex, portanto eu iria passar pela mesma situação que vc está passando agora. Resolvi então ñ comprar (pelo menos por enquanto pq ainda ñ achei alternativa boa no Brasil).

Não sei como vc vai proceder neste caso específico, mas fica como lição pro futuro atentar bem p/ qual transportadora será usada nas informações da loja e além de mandar e-mail p/ a loja perguntando, sempre pode perguntar aqui no fórum que alguém provavelmente será capaz de ajudar. No tópico de compras na Amazon, por exemplo, geralmente recomendamos ñ comprar os itens marcados como "fulfilled by Amazon" pq, apesar de ñ cobrar imposto antecipado, a loja pode mandar por courier e cair na mesma situação que a sua.
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Re: Entrega pela DHL express.

Mensagem por Chancer » Qua 13 Ago 2014 22:38

Pois é... Foi um pouco de burrice da minha parte. Agora é pagar o preço da ignorância.
Pelo menos não foi um absurdo de caro. Fica de lição.

DAVIDdRUMS
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Re: Entrega pela DHL express.

Mensagem por DAVIDdRUMS » Qui 08 Jan 2015 10:10

Olá gente como eu faço para descobre se a DHL entrega na minha cidade? Moro em Camaçari-BA e sei que aqui existe uma filial que serve de apoio para fabrica da ford, mais não sei se ela faz entrega para pessoas ou só para ford como faço para descobri isso?

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Re: Entrega pela DHL express.

Mensagem por Csandiego » Qui 08 Jan 2015 17:02

DAVIDdRUMS escreveu:Olá gente como eu faço para descobre se a DHL entrega na minha cidade? Moro em Camaçari-BA e sei que aqui existe uma filial que serve de apoio para fabrica da ford, mais não sei se ela faz entrega para pessoas ou só para ford como faço para descobri isso?
Experimente ligar p/ eles e perguntar, o número é um 0800.
http://www.dhl.com.br/pt/centro_de_cont ... press.html
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Re: Entrega pela DHL express.

Mensagem por Alaska199 » Qua 18 Fev 2015 16:44

Olá, boa tarde!
Gostaria de tirar uma dúvida.

Comprei dois livros na Amazon que não chegaram dentro do prazo (por algum motivo estão presos num CTE de curitiba há mais de uma semana depois de ter sido liberado pela alfândega pela i-parcel). Fui reclamar e mesmo sem ter pedido, eles automaticamente solicitaram um replacement, ou seja, enviaram os mesmos livros novamente, só que pediram desculpas e colocaram o envio prioritário por DHL. O problema é que eu ouvi falar que a DHL cobra uma taxa administrativa de 50 reais e eu me recuso a pagar mais esse valor, primeiro porque eu não pedi para que me enviassem por DHL e segundo porque já paguei um frete que não serviu de nada já que extrapolou o prazo.
Eles vão cobrar essa taxa? Se eu pagar, posso entrar em contato com a Amazon e solicitar reembolso desse valor? Como fica? :(

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Csandiego
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Re: Entrega pela DHL express.

Mensagem por Csandiego » Qua 18 Fev 2015 17:18

Alaska199 escreveu:Olá, boa tarde!
Gostaria de tirar uma dúvida.

Comprei dois livros na Amazon que não chegaram dentro do prazo (por algum motivo estão presos num CTE de curitiba há mais de uma semana depois de ter sido liberado pela alfândega pela i-parcel). Fui reclamar e mesmo sem ter pedido, eles automaticamente solicitaram um replacement, ou seja, enviaram os mesmos livros novamente, só que pediram desculpas e colocaram o envio prioritário por DHL. O problema é que eu ouvi falar que a DHL cobra uma taxa administrativa de 50 reais e eu me recuso a pagar mais esse valor, primeiro porque eu não pedi para que me enviassem por DHL e segundo porque já paguei um frete que não serviu de nada já que extrapolou o prazo.
Eles vão cobrar essa taxa? Se eu pagar, posso entrar em contato com a Amazon e solicitar reembolso desse valor? Como fica? :(
Em tese, eles não cobrarão a taxa pq são livros. Se cobrarem e vc pagar, vc terá um recibo disso e pode solicitar reembolso desse valor à Amazon.
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Re: Entrega pela DHL express.

Mensagem por Gabriel 2099 » Qua 18 Fev 2015 17:58

Se não quer pagar a taça da DHL é só recusar o recebimento e esperar a boa vontade dos Correios entregar.

Curitiba é o terror de quem tem encomenda pra receber.

Eu estava com um steelbook preso a mais de 3 meses lá por motivo algum. Ele ate já tinha sido liberado, do mesmo jeito que o seu pedido, mas, só Deus
So recebi ele, depois que outro pedido meu chegou lá e ele se deram conta de que eu tinha uma encomenda pendente de entrega.
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Re: Entrega pela DHL express.

Mensagem por H3ss » Qua 18 Fev 2015 20:15

Tentei reclamar com a Amazon uma vez que veio via DHL e tive que pagar a taxa....a Amazon não pode me ajudar, mas me deram um desconto de U$20,00 na próxima compra. Mesmo assim sai no preju

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Re: Entrega pela DHL express.

Mensagem por Hamish » Qua 18 Fev 2015 22:40

Fiz uma compra na Amazon canadense e recebi um e-mail ontem avisando que o envio foi feito via DHL. Estou até com medo de ser taxado :cry2:
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Re: Entrega pela DHL express.

Mensagem por Csandiego » Qui 19 Fev 2015 07:32

Hamish escreveu:Fiz uma compra na Amazon canadense e recebi um e-mail ontem avisando que o envio foi feito via DHL. Estou até com medo de ser taxado :cry2:
Vai ser taxado (a ñ ser que vc tenha comprado livros) - a Amazon canadense é bem conhecida por enviar por DHL e a pessoa ter que pagar p/ receber. Já vá separando o dinheiro.
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Re: Entrega pela DHL express.

Mensagem por H3ss » Qui 19 Fev 2015 21:51

Csandiego escreveu:
Hamish escreveu:Fiz uma compra na Amazon canadense e recebi um e-mail ontem avisando que o envio foi feito via DHL. Estou até com medo de ser taxado :cry2:
Vai ser taxado (a ñ ser que vc tenha comprado livros) - a Amazon canadense é bem conhecida por enviar por DHL e a pessoa ter que pagar p/ receber. Já vá separando o dinheiro.
Já separa e com eles nao tem nem o que reclamar.

Hamish
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Re: Entrega pela DHL express.

Mensagem por Hamish » Qui 19 Fev 2015 22:45

H3ss escreveu:
Csandiego escreveu:
Hamish escreveu:Fiz uma compra na Amazon canadense e recebi um e-mail ontem avisando que o envio foi feito via DHL. Estou até com medo de ser taxado :cry2:
Vai ser taxado (a ñ ser que vc tenha comprado livros) - a Amazon canadense é bem conhecida por enviar por DHL e a pessoa ter que pagar p/ receber. Já vá separando o dinheiro.
Já separa e com eles nao tem nem o que reclamar.
Já imaginava algo assim :cry2: Vocês sabem quanto eles costumam taxar? Em reais, o BD ficou em cerca de 90 pratas :cry2:
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Re: Entrega pela DHL express.

Mensagem por bdf1975 » Qua 12 Ago 2015 21:10

Olá pessoal, fiz uma compra Na Amazon nos estados unidos
E recebi o número de rastreio AEIIND2000044767.
Recebi um email a dizer que a minha encomenda esta no Brasil não sei aonde é ninguém consegue me dizer nada.eu vivo na ilha da madeira em Portugal.
Agora o que faço para saber da minha encomenda, alguém pode me ajudar por favor.

bdf1975
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Re: Entrega pela DHL express.

Mensagem por bdf1975 » Qua 12 Ago 2015 21:12

A transportadora é a I Parcel e não consigo saber nada deles preciso mesmo de ajuda.

willyread
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Re: Entrega pela DHL express.

Mensagem por willyread » Sex 06 Nov 2015 10:04

Galera do fórum, gostaria de saber se é padrão da Amazon enviar pela DHL compras um pouco acima de $100,00 dólares, falo principalmente de livros, pergunto isso porque fiz uma compra de um livro no ano passado e eles enviaram pela DHL, tive muitos problemas com ela mas recebi o livro.
Fico com medo de fazer uma compra nessa faixa de preço e passar dificuldades com eles de novo. :nervoso: :nervoso: :nervoso: :cry2:

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Re: Entrega pela DHL express.

Mensagem por sapo_grande » Sáb 07 Nov 2015 19:28

Acredito que não seja padrão, pois as últimas compras que realizei pela amazon, o envio aconteceu via i-parcel / correios.
willyread escreveu:Galera do fórum, gostaria de saber se é padrão da Amazon enviar pela DHL compras um pouco acima de $100,00 dólares, falo principalmente de livros, pergunto isso porque fiz uma compra de um livro no ano passado e eles enviaram pela DHL, tive muitos problemas com ela mas recebi o livro.
Fico com medo de fazer uma compra nessa faixa de preço e passar dificuldades com eles de novo. :nervoso: :nervoso: :nervoso: :cry2:

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