SARAIVA - Reclamações e sugestões

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depoismeianoite
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Re: Promoções: indique promoções em DVD e Blu-ray

Mensagem por depoismeianoite » Sáb 26 Out 2013 15:14

Danieljr escreveu:
lordfeudal escreveu:Chuck 1ª A 5ª Temporadas Completas - 23 DVDs - 39.90

http://www.livrariasaraiva.com.br/produ ... _ID=126681
Imagem citada: exibir
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Sacolado e já devidamente: "em busca no fornecedor" como é praxe na saraiva, fica o aviso para que for comprar.

Atualizando: Olhei agora e o Chuck consta como reservado :-D .
Aqui ainda tá como EM BUSCA NO FORNECEDOR, mas na página do produto tá EM ESTOQUE. Palhaçada!!!

cenatosouza
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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por cenatosouza » Sáb 26 Out 2013 23:08

FabioMC escreveu:Alguém tem conseguido selecionar a opção de entrega em loja, em compra feita pelo site? Aqui tem dado erro nos últimos dias...
Consegui ontem (ou foi anteontem?) pra comprar aquele Chuck (23 discos) por R$ 36,67... que por acaso está "Em busca no Fornecedor" desde então :parede:
"...This is the time and life that I am living"
https://twitter.com/cenatosouza
http://c.mymovies.dk/cenatosouza
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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por Jim Raynor » Seg 28 Out 2013 22:55

Comprei um DVD da Cult Classic que possui a imagem muito ruim (muito ruim mesmo, VHS rip), e eu gostaria de saber se mesmo depois de aberto eu ainda poderia solicitar a devolução? (Faz 2 dias que comprei o DVD)

fulano
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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por fulano » Ter 29 Out 2013 11:51

Comprei, algumas semanas atrás, 3 blu-rays Disney. Lilo e Stitch, Peter Pan Diamante e Aristogatas. Cada um por R$29,00. "Lilo" foi enviado, já recebi e assisti. Mas os outros dois foram cancelados!

No Reclame Aqui, fiz uma postagem sobre meu problema, enfatizando que os dois filmes estão em estoque em dezenas de outras lojas e que não estão em Moratória. Depois de UMA SEMANA me responderam e reabriram o pedido... Mas os dois filmes ainda estão "Em busca no fornecedor"...

NUNCA faço uma compra na Saraiva sem ter problemas...

R1ck
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Re: Promoções: indique promoções em DVD e Blu-ray

Mensagem por R1ck » Qua 30 Out 2013 01:06

depoismeianoite escreveu:
Danieljr escreveu:
lordfeudal escreveu:Chuck 1ª A 5ª Temporadas Completas - 23 DVDs - 39.90

http://www.livrariasaraiva.com.br/produ ... _ID=126681
Imagem citada: exibir
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Sacolado e já devidamente: "em busca no fornecedor" como é praxe na saraiva, fica o aviso para que for comprar.

Atualizando: Olhei agora e o Chuck consta como reservado :-D .
Aqui ainda tá como EM BUSCA NO FORNECEDOR, mas na página do produto tá EM ESTOQUE. Palhaçada!!!
O meu ainda tá em busca também.

Peguei birra da Saraiva por causa disso. Na época que lançou o Guitar Hero: Warriors of Rock reservei o Super Bundle (que vinha guitarra, bateria e mic), ele constava em estoque e o meu ainda tava em busca 1 mês depois do lançamento, entrava em contato e nada resolvia, até que cancelei e tive que comprar no Walmart. O plano era ter comprado pra jogar com amigos que vinham passar um fds prolongado aqui, mas eles vieram e o jogo não...
Vamos ver, tenho esperanças de ainda dar certo. Já que nunca devemos ver um box desses em blu-ray por aqui, né...
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Cus
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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por Cus » Qua 30 Out 2013 17:31

FabioMC escreveu:Alguém aqui está sofrendo com o "em busca no fornecedor" em alguns itens dessa promoção "leve 5 blu rays por 100 conto"?
Sim, comprei 19 dividido em 2 pedidos e 4 estão em busca no fornecedor. Mas achei até pouco, uma vez comprei 10 e cancelaram 6 :faca:

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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por ingsoc » Qua 30 Out 2013 19:14

FabioMC escreveu:Alguém aqui está sofrendo com o "em busca no fornecedor" em alguns itens dessa promoção "leve 5 blu rays por 100 conto"?
Sim, 127 horas segue em busca; os outros 4 foram reservados

EDIT: Entregaram tudo hoje (01/11)
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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por jcdugo » Qua 30 Out 2013 19:45

Fiquei apenas 1 dia com o item em busca, demais ok !


Enviado do meu iPad usando o Tapatalk

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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por casillo » Qua 30 Out 2013 21:28

Estou com 2 em busca: millenium e missão impossivel protocolo fantasma.

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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por Padoan » Qua 30 Out 2013 22:00

FabioMC escreveu:Alguém aqui está sofrendo com o "em busca no fornecedor" em alguns itens dessa promoção "leve 5 blu rays por 100 conto"?
TED, A Última tentação de Cristo e A história do mundo PT. 1 estão em busca, o mais legal é que na página do produtos consta como "produto em estoque"

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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por Hugo Aragão » Qui 31 Out 2013 13:50

Alguem teve o pedido cancelado da coleçao de Chaplin da Versatil ? Comprei na pre-venda e recebo um email dizendo que esgotou ahahaha palhaçada.

Após diversas tentativas de localizar o(s) item(ns) abaixo relacionado(s), que compõe(m) o seu pedido ********, constatamos que o(s) mesmo(s) encontra(m)-se temporariamente esgotado(s) junto aos nossos fornecedores e será(ão) cancelado(s).

Itens esgotados:

Produto........ Chaplin - A Obra Completa - 20 DVDs
Quantidade..... 1


To a fim de ir longe agora pra saraiva aprender a respeitar o consumidor. Lixo de loja!!
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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por vicmackeybr » Sex 01 Nov 2013 11:07

box Chuck

pedido de 25/10, o meu ainda consta como "Produto em busca no fornecedor"...

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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por EnzaSantanna » Sex 01 Nov 2013 22:22

vicmackeybr escreveu:box Chuck

pedido de 25/10, o meu ainda consta como "Produto em busca no fornecedor"...
Eu acabei de receber esse e-mail


Obrigado por comprar na Saraiva!

Após diversas tentativas de localizar o(s) item(ns) abaixo relacionado(s), que compõe(m) o seu pedido 43783527, constatamos que o(s) mesmo(s) encontra(m)-se temporariamente esgotado(s) junto aos nossos fornecedores e será(ão) cancelado(s).

Itens esgotados:

Produto........ Chuck - 1ª A 5ª Temporadas Completas - 23 DVDs
Quantidade..... 1


e mais uma vez nossa querida SÓRAIVA nos fazendo passar por isso, nem sei porque ainda insisto... ainda bem que de certa forma já tenho os dvds da série, mas acho muito desrespeito com os consumidores.

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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por fernarod » Sex 01 Nov 2013 22:30

Seguindo a orientação dada pelo Jotacê peço a Saraiva através desse canal a reativação do pedido 43782384 cancelado indevidamente e unilateralmente como sempre.
Rodrigo Fernandes Santos

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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por Davesmg » Sex 01 Nov 2013 22:31

Também fui um dos agraciados pelo cancelamento do Box Chuck.
Daniel Ramos Pimentel
Pedido 43782879

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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por bebellamc » Sex 01 Nov 2013 22:33

Izabella Melendez Conigliaro
19848944
Produto: Chuck - 1ª A 5ª Temporadas Completas - 23 DVDs

Vergonha
Editado pela última vez por bebellamc em Sex 01 Nov 2013 23:24, em um total de 1 vez.

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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por MLittleD » Sex 01 Nov 2013 22:35

Mais uma aqui que sofreu com o cancelamento do box de Chuck.

Nome: Marcela Laryssa Oliveira Duarte
Pedido: 43786569

bkbarros
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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por bkbarros » Sex 01 Nov 2013 22:35

Nome : Rebeca da Silva Barros
Produto : Chuck - 1ª A 5ª Temporadas Completas - 23 DVDs
Pedido: 33663886

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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por lucasstimoteo » Sex 01 Nov 2013 22:39

a
Editado pela última vez por lucasstimoteo em Dom 02 Ago 2020 04:18, em um total de 1 vez.

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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por EnzaSantanna » Sex 01 Nov 2013 22:40

fernarod escreveu:Seguindo a orientação dada pelo Jotacê peço a Saraiva através desse canal a reativação do pedido...
Nome: Enza Sant'Anna de Oliveira
Pedido: 43783527

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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por bebellamc » Sex 01 Nov 2013 22:42

lucasstimoteo escreveu:Acho que daqui a pouco vai lotar de pessoas que sofreram com o cancelamento de Chuck. Pelo menos print do 39,90 eu tenho rs

Nome: Lucas Santos da Silva Timoteo
Pedido: 43783386
Teria como divulgar o print? (:

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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por dyogoalvaro » Sex 01 Nov 2013 22:42

Estou com o mesmo problema com o box de Chuck. Não entro mais em contato com a Saraiva pois eles não tem boa vontade em resolver o problema. Minha atitude será nunca mais comprar nessa bodega.

Boa sorte aos amigos que irão persistir com a loja, pra mim não vale a pena gastar energias com quem age de má fé.
Dyogo Álvaro

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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por danielvieirads » Sex 01 Nov 2013 22:43

Meu Chuck foi enviado, e o box do Chaplin comprado na pré-venda foi cancelado. :claps:
:ok: Ok Saraiva, você me ajudou a economizar 200 reais, aproveitando e comprando o iPad mini que entrou em promoção ontem. ;)

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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por cenatosouza » Sex 01 Nov 2013 22:45

Não recebi o email mas o status do meu pedido mudou pra "Produto Não Disponível". :mad:


ATUALIZANDO:
Acabei de receber o mesmo email avisando sobre o cancelamento do Chuck..
e vai ficar por isso mesmo?

Renato Kleber Souza
Número do pedido: 43783209

Enviado do meu Nokia Lanterninha usando o Trapatalk. 'http://tapatalk.com/m?id=10'
Editado pela última vez por cenatosouza em Sex 01 Nov 2013 23:14, em um total de 3 vezes.
"...This is the time and life that I am living"
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Re: SARAIVA - Reclamações e sugestões

Mensagem por EnzaSantanna » Sex 01 Nov 2013 22:47

dyogoalvaro escreveu:Estou com o mesmo problema com o box de Chuck. Não entro mais em contato com a Saraiva pois eles não tem boa vontade em resolver o problema. Minha atitude será nunca mais comprar nessa bodega.

Boa sorte aos amigos que irão persistir com a loja, pra mim não vale a pena gastar energias com quem age de má fé.
Pois é, começarei a tomar essa mesma atitude, porque é sempre esse mesmo aborrecimento, eu não passo por isso em nenhuma loja online, só a Saraiva mesmo, e todas vezes eles me vencem pelo cansaço viu, lembro do caso do E.T, foi tanto estresse que até desisti... vou passar comprar só nas lojas físicas, porque no site é complicado.

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