Problema com a Animaloja (outlet)
Problema com a Animaloja (outlet)
Estou tendo dor de cabeça para conseguir informações a respeito do pedido quer fiz naquele sábado no qual a Animaloja fez uma liquidação outlet de produtos com defeito na embalagem.
O pedido segue na imagem abaixo e foi pago por boleto.
Reparem no status "preparando pedido", que está assim há mais de dez dias.
o prazo de entrega já passou longe e eles não respondem aos meus e-mails.
Já entrei em contato no [email protected], que é o e-mail que eles indicam no site para contato, e não fui respondido. Enviei mais um e-mail hoje e estou (fingindo que estou) esperando resposta.
Fiz o pedido com o sistema indicando que os itens estavam todos disponíveis. É bem provável que tenha dado problema com mais gente naquele dia.
Alguém mais aí compartilha do meu problema?
O pedido segue na imagem abaixo e foi pago por boleto.
Reparem no status "preparando pedido", que está assim há mais de dez dias.
o prazo de entrega já passou longe e eles não respondem aos meus e-mails.
Já entrei em contato no [email protected], que é o e-mail que eles indicam no site para contato, e não fui respondido. Enviei mais um e-mail hoje e estou (fingindo que estou) esperando resposta.
Fiz o pedido com o sistema indicando que os itens estavam todos disponíveis. É bem provável que tenha dado problema com mais gente naquele dia.
Alguém mais aí compartilha do meu problema?
Re: Problema com a Animaloja (outlet)
puts, eu e mais dois colegas de trabalho compramos lá e recebemos rapidinho
Re: Problema com a Animaloja (outlet)
Recebi o e-mail de confirmação do pedido no dia 14/04 e o de confirmação do pagamento no dia 17/04. Desde lá, nem satisfação.
Re: Problema com a Animaloja (outlet)
Putzz..
Fiz ontem esse exato pedido, mas ao fechar tireo o Carros e adicionei outro (n lembro qual), paguei pelo Paypal e 10 mi depois recebi o estorno informado que os produtos ficaram disponíveis por engano.
Uma meia hora antes havia feito outro pedido e tb foi cancelado
Fiz ontem esse exato pedido, mas ao fechar tireo o Carros e adicionei outro (n lembro qual), paguei pelo Paypal e 10 mi depois recebi o estorno informado que os produtos ficaram disponíveis por engano.
Uma meia hora antes havia feito outro pedido e tb foi cancelado
Também costumo postar promoções aqui: http://on.fb.me/1TZGke2
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Re: Problema com a Animaloja (outlet)
Não comprei nesse dia, mas estou passo pela mesma coisa.
Já enviei dois email para lá. Comprei o Jogo do PS3 o Uncharted pack com os dois jogos.
Já me enviaram que foi pago o valor etc., mas já vai fazer uma semana que comprei e nada de me responder os email.
Só acho que se não tem o produto, ao menos deveriam entrar em contato com o cliente ¬¬
Pior é que comprei pelo pague seguro e já foi descontado do meu cartão ¬¬
Nada de me enviar meu produto!
Já enviei dois email para lá. Comprei o Jogo do PS3 o Uncharted pack com os dois jogos.
Já me enviaram que foi pago o valor etc., mas já vai fazer uma semana que comprei e nada de me responder os email.
Só acho que se não tem o produto, ao menos deveriam entrar em contato com o cliente ¬¬
Pior é que comprei pelo pague seguro e já foi descontado do meu cartão ¬¬
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Re: Problema com a Animaloja (outlet)
Comprei nesse outlet aí tb. Paguei via Paypal e recebi tudo direitinho na semana seguinte.
Eu acho que eles tem perfil aqui no forum tb. Quem sabe mandar uma msg privada por aqui ajude?
Eu acho que eles tem perfil aqui no forum tb. Quem sabe mandar uma msg privada por aqui ajude?
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Re: Problema com a Animaloja (outlet)
LeoSP escreveu:Estou tendo dor de cabeça para conseguir informações a respeito do pedido quer fiz naquele sábado no qual a Animaloja fez uma liquidação outlet de produtos com defeito na embalagem.
O pedido segue na imagem abaixo e foi pago por boleto.
Reparem no status "preparando pedido", que está assim há mais de dez dias.
- Imagem citada: exibir
o prazo de entrega já passou longe e eles não respondem aos meus e-mails.
Já entrei em contato no [email protected], que é o e-mail que eles indicam no site para contato, e não fui respondido. Enviei mais um e-mail hoje e estou (fingindo que estou) esperando resposta.
Fiz o pedido com o sistema indicando que os itens estavam todos disponíveis. É bem provável que tenha dado problema com mais gente naquele dia.
Alguém mais aí compartilha do meu problema?
Olá Leo
Ó...há alguns dias, eu comprei o Game of thrones edição inglesa com eles. Fiz o pagamento por boleto bancário no último dia 14, dia seguinte eles enviaram por Sedex ( para Belém) e já chegou aqui ontem , dia 16/5. Tudo certo, produto conforme descrito e intacto. Porém, eu havia pedido para que confirmassem se a postagem era mesmo por Sedex, pois está lá apenas "postagem rápida",sem especificar qual tipo é,mas eles não responderam até agora. O que pode ter acontecido é que eles devem estar com muitos pedidos, e por isso ainda não responderam a você. Mas eles são corretos sim. Quando dizem que está disponível,está mesmo, e normalmente, tudo chega certinho. Espero ter te ajudado de certa forma,no sentido de que eles são corretos.
- bruno2546
- Cabuloso
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Re: Problema com a Animaloja (outlet)
meu unico problema foi com o modo de envio, la nas opções, o modo mais barato (que saiu por quase 25 reais, o que me fez pensar que seria via PAC) para 3 jogos foi enviado via carta registrada (que não chega nem a 8 reais)
o que é um absurdo, superfaturamento, colocam preços baixos e compensam no frete, vergonhoso isso.
recebi tudo certinho no prazo, mas é algo que incomoda e me faz pensar algumas vezes antes de comprar la novamente..
o que é um absurdo, superfaturamento, colocam preços baixos e compensam no frete, vergonhoso isso.
recebi tudo certinho no prazo, mas é algo que incomoda e me faz pensar algumas vezes antes de comprar la novamente..
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- Chumbrega
- Mensagens: 23
- Registrado em: Sáb 26 Mai 2012 13:39
Re: Problema com a Animaloja (outlet)
Pois é galera, eu sou de Porto Alegre e já comprei 2 vezes deles e deu tudo certo, mas na compra realizada dia 23/05/2012 (Quarta Feira), deu problema, porque eu paguei no boleto no mesmo dia, e já passou 2 dias e nada de aprovar meu pagamento, fora o e-mail não respondido que eu já mandei na sexta a noite!
Eu espero mesmo que seja um superlotamento de pedidos e tal e eles não estão dando conta, porque é complicado essa situação, mas quem obter resposta do site, posta aew!
Abrass
Eu espero mesmo que seja um superlotamento de pedidos e tal e eles não estão dando conta, porque é complicado essa situação, mas quem obter resposta do site, posta aew!
Abrass