No máximo você deve receber o dinheiro de volta. Abraço.Muçarella escreveu:Obrigado.murillopf escreveu:A ERA DO GELO 4 (BLURAY 3D + BLU-RAY + DVD) R$ 19,90
Apenas 3 em estoque
http://www.fnac.com.br/a-era-do-gelo-4- ... d/p/619498
- Imagem citada: exibir
Peguei um mas receoso em pagar o boleto, apenas 3 em estoque e o status não mudou no site.
Vai que já comprar 3 antes de mim.
FNAC: Dúvidas e reclamações
Re: Promoções: indique promoções em DVD e Blu-ray
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Re: Promoções: indique promoções em DVD e Blu-ray
Também boletei hoje, bem cedo. Ainda constam 3 unidades! Ou eles querem queimar esse estoque, ou o sistema de estoque da loja é um lixo e vão sair cancelando os pedidos de todo mundo.Muçarella escreveu: Obrigado.
Peguei um mas receoso em pagar o boleto, apenas 3 em estoque e o status não mudou no site.
Vai que já comprar 3 antes de mim.
Re: Promoções: indique promoções em DVD e Blu-ray
Comprei no VISA crédito... Vamos ver se recebo a infeliz notícia. Em outros sites é mais de R$100,00. Não é um filme que eu queria muito, mas aproveitei...
Blu-ray Player LG BP440
Receptor DuoSat Blade HD Nano
Receiver AV Yamaha RX-V475
Bookshelf Frontais e Surround Infinity Primus II P153
Central Infinity Primus II PC251
Subwoofer Infinity Primus II PS410
Smart TV 3D LG 47LA6600
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Re: Promoções: indique promoções em DVD e Blu-ray
Foi cancelado o pedido.murillopf escreveu:No máximo você deve receber o dinheiro de volta. Abraço.Muçarella escreveu:Obrigado.murillopf escreveu:A ERA DO GELO 4 (BLURAY 3D + BLU-RAY + DVD) R$ 19,90
Apenas 3 em estoque
http://www.fnac.com.br/a-era-do-gelo-4- ... d/p/619498
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Peguei um mas receoso em pagar o boleto, apenas 3 em estoque e o status não mudou no site.
Vai que já comprar 3 antes de mim.
Péssimo site.
Realmente sistema de estoque muito ruim.Costigan92 escreveu:Também boletei hoje, bem cedo. Ainda constam 3 unidades! Ou eles querem queimar esse estoque, ou o sistema de estoque da loja é um lixo e vão sair cancelando os pedidos de todo mundo.Muçarella escreveu: Obrigado.
Peguei um mas receoso em pagar o boleto, apenas 3 em estoque e o status não mudou no site.
Vai que já comprar 3 antes de mim.
Re: Promoções: indique promoções em DVD e Blu-ray
Cancelado e valor não debitado... Previsto!erbtu escreveu:Comprei no VISA crédito... Vamos ver se recebo a infeliz notícia. Em outros sites é mais de R$100,00. Não é um filme que eu queria muito, mas aproveitei...
Blu-ray Player LG BP440
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Re: FNAC: Dúvidas e reclamações
Impressionante! Eles vivem fazendo isso.
E nem adianta reclamar no Reclame Aqui. Vão apenas dizer que não tem em estoque.
E nem adianta reclamar no Reclame Aqui. Vão apenas dizer que não tem em estoque.
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Re: FNAC: Dúvidas e reclamações
O meu pedido também foi cancelado, como já aconteceu tantas outras vezes. O pior é ter que ligar pro SAC pra cancelar ou desbloquear o pedido, algo que deveria ser possível diretamente pelo sistema.
"I'm sorry Dave, I'm afraid I can't do that"
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Re: FNAC: Dúvidas e reclamações
Fnac pode ser a promoção que for, que eu não compro. É muito desrespeito. Vou aproveitar que estou com mais tempo esse mês e entrar no jec contra a loja pelos constantes cancelamentos. É chato e trabalhoso, mas as lojas só mudam de postura assim. Aliás, Saraiva tá na minha lista tbm. Outra que vai receber notificação do jec por todos os cancelamentos dos últimos 2 anos.
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Re: FNAC: Dúvidas e reclamações
Incrível, o meu pedido dos bd 3D, por R$ 16,60 foi finalizado com exito na data de hoje (26/03), ou seja, o valor já foi debitado no meu cartão, já foi emitido a NFE e consta como entregue na transportadora, mais alguém recebeu o email da FNAC ???, o engraçado que nem me dei ao trabalho de reclamar.
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Re: [Mega Tópico] Dúvidas/Discussões Gerais (BDs Nacionais)
Galera, não sei onde postar isso, então vai ser aqui mesmo. Acabou de chegar uma compra que fiz na FNAC, varios blu-rays, dentre eles Wall-E, o problema (e o que me fez definitivamente comprar o titulo) é que no site a imagem mostra que é uma versão estrangeira do filme, aquela com dois discos e acabei recebendo aquela versão horrorosa nacional. O que vocês acham que eu deva fazer?
EDIT: http://www.fnac.com.br/wall-e-blu-ray-/p/506622 aqui o link do blu-ray
EDIT: http://www.fnac.com.br/wall-e-blu-ray-/p/506622 aqui o link do blu-ray
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Re: FNAC: Dúvidas e reclamações
Nada. As imagens dos anuncios são apenas "ilustrativas", e não reproduções reais do produto em estoque. É o que eles sempre dizem.
Bem, se quiser vc pode devolver o produto eu acho.
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Re: FNAC: Dúvidas e reclamações
Até ano passado eu comprava na fnac e nunca tive problemas, sempre entregaram rápido e o frete era barato, mas esses dias coloquei um BD no carrinho e o frete deu quase o valor do BD. Conclusão: nunca mais.
Re: FNAC: Dúvidas e reclamações
Lucas, você pode reclamar, pois no anúncio diz "produto importado", se você recebeu a edição nacional, enviaram errado. Agora cuidado, pois nas especificações diz apenas 1 disco (típico da Fnac).Lucas Marmol escreveu:Galera, não sei onde postar isso, então vai ser aqui mesmo. Acabou de chegar uma compra que fiz na FNAC, varios blu-rays, dentre eles Wall-E, o problema (e o que me fez definitivamente comprar o titulo) é que no site a imagem mostra que é uma versão estrangeira do filme, aquela com dois discos e acabei recebendo aquela versão horrorosa nacional. O que vocês acham que eu deva fazer?
EDIT: http://www.fnac.com.br/wall-e-blu-ray-/p/506622 aqui o link do blu-ray
Faça contato com o SAC, informe o problema e solicite o reenvio do produto correto. Se te enrolarem, abra um processo contra a fnac, recentemente ganhei um processo contra a empresa, por vender produtos que não tinham como entregar.
Boa sorte
"O que destrói a raça humana é a incompreensão de ser humano"
http://oc.mymovies.dk/angmax
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Re: FNAC: Dúvidas e reclamações
Tive um problema com a FNAC na Black Friday (SQN) Brasil que resolvi na base da ameaça. No dia em que estava preparando a documentação pra entrar no PROCON, o estoque do produto magicamente renovou. rs
Camarada F. Dark vive em um mundo paralelo ao planeta Terra, mas a última vez que tentou divagar sobre este assunto, quase deu em hospício.
Re: FNAC: Dúvidas e reclamações
Pra min, o problema deles são as embalagens. Malditos sacos de lixo. Recebi um BD com a luva toda amassada.
Abri reclamação solicitando troca e pelo chat pedi que mudassem esse tipo de embalagem.
A atendente disse que ia enviar a reclamação ao setor e que iriam retornar.
Por hora, o atendimento foi super rapido e prestativo. Espero que a troca seja rapida e que chegue em condições.
Abri reclamação solicitando troca e pelo chat pedi que mudassem esse tipo de embalagem.
A atendente disse que ia enviar a reclamação ao setor e que iriam retornar.
Por hora, o atendimento foi super rapido e prestativo. Espero que a troca seja rapida e que chegue em condições.
Blu-rays a venda no forum: http://bjc.uol.com.br/forum/post87601.html
Re: Promoções: indique promoções em DVD e Blu-ray
Pessoal,um alerta! MUITO CUIDADO AO COMPRAREM NA FNAC, TRANSPORTADORA TOTAL EXPRESS não entrega, depois colocam que não tinha ninguém em casa e a fnac não quer nem saber, estou tentando receber meu produto desde o dia 26 /12 / 14 ,sempre pedem para aguardar 48 horas, hoje me pediram para aguardar 5 dias! Está muito dificil comprar e receber os produtos pela internet,as lojas só querem ganhar e a gente que se foda!
- Eduardo Pinheiro
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Re: Promoções: indique promoções em DVD e Blu-ray
fnac acabou de cancelar meu pedido com x-men e peabody e sherman...literalmente vendendo o que não tem. Fiz a compra bem cedo.
Re: Promoções: indique promoções em DVD e Blu-ray
Eu também recebi email de produto esgotado de as aventura de Peabody e sherman mas não recebi do box de titanic e avatar.Eduardo Pinheiro escreveu:fnac acabou de cancelar meu pedido com x-men e peabody e sherman...literalmente vendendo o que não tem. Fiz a compra bem cedo.
Paguei via boleto e vc?
Nunca gostei dessa Fnac.
- Eduardo Pinheiro
- Belezura
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Re: Promoções: indique promoções em DVD e Blu-ray
via cartão...mas nem chegaram a debitar.Romualdo escreveu:Eu também recebi email de produto esgotado de as aventura de Peabody e sherman mas não recebi do box de titanic e avatar.Eduardo Pinheiro escreveu:fnac acabou de cancelar meu pedido com x-men e peabody e sherman...literalmente vendendo o que não tem. Fiz a compra bem cedo.
Paguei via boleto e vc?
Nunca gostei dessa Fnac.
já postei reclamação do reclame aqui
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Re: Promoções: indique promoções em DVD e Blu-ray
o mesmo comigo!Eduardo Pinheiro escreveu:fnac acabou de cancelar meu pedido com x-men e peabody e sherman...literalmente vendendo o que não tem. Fiz a compra bem cedo.
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- Comumzão
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Re: Promoções: indique promoções em DVD e Blu-ray
Pior sou eu! Eles falam que meu CEP não existe na hora de finalizar a compra e acabo ficando P da vida com isso! Fnac é uma M@#@ericbernardino escreveu:o mesmo comigo!Eduardo Pinheiro escreveu:fnac acabou de cancelar meu pedido com x-men e peabody e sherman...literalmente vendendo o que não tem. Fiz a compra bem cedo.
SAY HELLO TO MY LITTLE FRIEND
Re: FNAC: Dúvidas e reclamações
Também cancelaram meu X-Men e Sobrenatural Capítulo 2.
Quando entrei no chat o atendente desbloqueou o pedido e vou receber os outros BDs, mas esses 2 foram cancelados.
O atendente foi super atencioso e gentil, aliás, mas muito chato isso.
Quando entrei no chat o atendente desbloqueou o pedido e vou receber os outros BDs, mas esses 2 foram cancelados.
O atendente foi super atencioso e gentil, aliás, mas muito chato isso.