Mensagem
por BMC » Ter 26 Mar 2013 02:36
A Saraiva faz boas promoções ? Faz.
Muitas vezes dão dor de cabeça ? Dão.
O atendimento é ruim ? É.
É necessário recorrer ao Reclame Aqui ou ao Procon ? Sim.
Depois de um tempo, após várias reclamações, você consegue os produtos por um ótimo preço ? Sim.
Voltaria a comprar por lá ? Óbvio.
Hoje o consumidor sabe dos seus direitos e tem meios para exigí-los. Se a empresa insiste no mesmo erro, o azar e o prejuízo são dela.
Ano passado houve um bug naquela promoção "Leve 15 blu-rays por R$149,99". Em vez daqueles títulos batidos da Europa Filmes, apareceram disponíveis mais de 300 filmes para escolher. Selecionei 15 e, como era de se esperar, a promoção não fechava. Tirei vários print screens que comprovavam o que aconteceu e mandei pro Procon-SP.
Resultado: após dois meses - foi demorado - recebi 15 blu-rays por R$10,00 cada. Crepúsculo dos Deuses, Chamas da Vingança, Driver, Closer, Esqueceram de Mim 1 e 2, O Grande Ditador, Último Tango em Paris, A Malvada, A Noviça Rebelde, Wall Street, Estrada para Perdição, Rango, Prenda-me Se For Capaz e Millennium. A promoção de E.T tb deu certo pelo Reclame Aqui.
Quem comprou esse box por R$69,90 mandou muito bem. É só correr atrás.