Fórum BJC

nada de previsão pra um possível 3º box da coleção??

uma pena ter animações do estúdio saindo por outras distribuidoras...

bem que a versátil poderia, pelo menos, tentar conseguir direitos pra um box de ponyo, chihiro e o castelo animado

Sei não. Ainda não recebi nenhum tipo de resposta após meu e-mail....

Manolo escreveu:

Jesso escreveu:Disseram dois dias úteis, mas até agora já faz uma semana e nem sinal....

Mesma situação aqui .

Atenção pessoal, a Livraria Cultura está deixando a desejar nas suas entregas. Basta ver a quantidade de reclamações feitas no Reclame Aqui.

JÁ DEU PROBLEMA...

Em relação ao reenvio do Porco Rosso, a Livraria Cultura disse que já estava tudo certo e que procederia com o envio do disco em 2 dias úteis pelo frete expresso (o mais rápido). Como se passou mais de uma semana, entrei em contato com eles reclamando.
Me responderam solicitando o número do pedido para continuarem dando processo à minha solicitação. Detalhe: no e-mail já havia o número de referência (protocolo) da solicitação. Não existe número de pedido, no meu caso, porque comprei o item em loja (inclusive já enviei o cupom fiscal pra eles).
A impressão que tive é que a atendente nem sabia de nada.
Sei lá se esse disco vai vir algum dia viu.....

Até hoje não recebi resposta ao meu e-mail...

Jesso escreveu:JÁ DEU PROBLEMA...

Em relação ao reenvio do Porco Rosso, a Livraria Cultura disse que já estava tudo certo e que procederia com o envio do disco em 2 dias úteis pelo frete expresso (o mais rápido). Como se passou mais de uma semana, entrei em contato com eles reclamando.
Me responderam solicitando o número do pedido para continuarem dando processo à minha solicitação. Detalhe: no e-mail já havia o número de referência (protocolo) da solicitação. Não existe número de pedido, no meu caso, porque comprei o item em loja (inclusive já enviei o cupom fiscal pra eles).
A impressão que tive é que a atendente nem sabia de nada.
Sei lá se esse disco vai vir algum dia viu.....

mesma situação aqui

eu tb não recebi, apesar de ter comprado online e também de ultimamente o correio estar muuuuito lerdo (estou com 3 encomendas pra receber, coisa que deveria ser rápida, e já estão atrasadas mais de 10 dias)

Eu recebi no email a notafiscal, logo essa semana chega, recebi na sexta o email deles.

Recebi hoje (segunda) um e-mail dizendo que meu BD acabou de sair de lá via Encomenda Expressa.
Não localizei ainda a transportadora, mas estou no aguardo.

Jesso,

Como vc procedeu ?
Eu também comprei na loja física e não têm como colocar nr. do pedido pelo site.
Mesmo assim entrei em contato via site ( Sem colocar nr. do pedido ) e nenhuma resposta.

Recebi o mesmo email do Jesso, eu tambem comprei na loja fisica e o procedimento nesse tipo de compra é mandar uma imagem do comprovante de compra pra livraria cultura.


O jeito agora é esperar o blu-ray correto chegar.

Obrigado.

Mandei um e-mail perguntando do andamento e nada de repostas ainda. Comprei na loja online.

Recebi o meu, só não gostei deles terem enviado numa daqueles saquinho de plástico pra cd que vende na rua, poderiam ter enviando numa case né, esse saquinho arranha a mídia ai ai, ams tudo ok, essa semana chega o de vocês.

O meu chegou hoje também, muito estranho receber uma caixa normal pra um BD num saco plástico, fim de semana eu dou uma testada pra ver se ta ok o áudio pt-br.

Olha a mensagem que recebi hoje:

Olá, Lucas Formoso da Silva!

Sabe o que acabou de sair daqui? Sua encomenda! Enquanto você aguarda, confira abaixo os detalhes do
envio:

Pedido número:
Item(ns): STUDIO GHIBLI - COLEÇAO, V.2 (BLU-RAY) (Qtde: 1)
Data de envio: 04/02/2015
Tipo de entrega: Entrega Expressa utilizando o serviço de mensageiro.

Logo, logo ele chegará ao seu destino.

Para mais informações, se desejar, ligue para a gente.


Tenha um ótimo dia!


Pos-vendas,
Danilo e Patrícia
LIVRARIA CULTURA

CHEGOU ONTEM!!!

Recebi o meu ontem, dia 4 de fevereiro.
Engraçado que veio só o disquinho mesmo dentro de um plástico, mas colocaram enrolado num plastico bolha dentro de uma baita caixona kkk.
O entregador falou assim "acho que a caixa ta vazia de tão leve" kkkkk.

O meu chegou hoje, e veio em um case transparente de Blu-ray.

Recebi um email dizendo para fazer a troca na loja , levando o BD com defeito.
Como comprei na loja física e não pela virtual ; acabei dando um pulo na loja do centro.
Como tinha comprado 2 boxes ( 1 para mim e outro de presente ) sugeri a troca dos 2 BD's , apesar de só estar com o meu em mãos.
Depois de uma surra danada ( esperei pra cacete ) ; me informaram que achavam estranho a Livraria Cultura fazer a reposição sem a troca do BD ; pois não era o procedimento padrão deles.
Informei que vocês estavam tendo a reposição sem a troca , e eles retrucaram que deveria ser o fabricante e não eles , que estariam tendo esse procedimento.
Resultado ; vou ter que voltar uma segunda vez.

Me responderam hoje, finalmente.

enviado o meu....tô poco me lixando pra dublagem, mas palmas pra Livraria Cultura por procurar resolver o problema.

Jesso escreveu:CHEGOU ONTEM!!!

Recebi o meu ontem, dia 4 de fevereiro.
Engraçado que veio só o disquinho mesmo dentro de um plástico, mas colocaram enrolado num plastico bolha dentro de uma baita caixona kkk.
O entregador falou assim "acho que a caixa ta vazia de tão leve" kkkkk.

o meu tb, uma caixa enorme! Mas chegou