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Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Qui 06 Fev 2014 21:43
por Camarada F. Dark
Boa noite amigos.
Em conversa com o Glauco, ele me disse que a devolução dos valores pagos pela Arkhm Origins Collector's Edition está prevista para iniciar em 19/02/2014.
Vamos torcer para que tudo corra bem.

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Sex 07 Fev 2014 15:32
por GamerX_BR
Camarada F. Dark escreveu:Boa noite amigos.
Em conversa com o Glauco, ele me disse que a devolução dos valores pagos pela Arkhm Origins Collector's Edition está prevista para iniciar em 19/02/2014.
Vamos torcer para que tudo corra bem.
Vlw pela atualização.

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Qua 19 Fev 2014 09:22
por grunge1977
Novidades Glauco?

Abraço!

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Qua 19 Fev 2014 20:39
por glaucoheitor
Olá pessoas. A empresa do seguro liberou o dinheiro e eu pedi para a contadora que está cuidando do caso me enviar um documento assinado com essa informação, o qual segue abaixo.

O cheque deve ser enviado amanhã e chegará na contadora semana que vem. Assim que chegar ela já enviará para o minha conta do banco e eu poderei dar inicio ao reembolso a vcs.

Abração a todos.

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Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Qua 19 Fev 2014 22:36
por Camarada F. Dark
Mas o caboclo deu golpe ou devolveu o dinheiro?

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Qua 26 Fev 2014 23:17
por glaucoheitor
Pessoal, apenas um head's up. Estou aguardando a contadora me passar umas fotos e documentos assinados que solicitei para fazer um update mais concreto a vcs, ok?

Abração a todos.

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Seg 10 Mar 2014 10:54
por jean.carlos.br
Olá Glauco, Tudo Bem?

Gostaria de saber se tem alguma novidade do reembolso????
Já se passaram quase 2 semanas do ultimo prazo.
Por favor, nos passe qual a real dificuldade na devolução, pois o cancelamento da compra foi feito há quase 2 meses e até agora não tivemos nenhum status concreto, apenas prazos e mais prazos. :( :( :(

Fico no aguardo.
Abs.

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Sex 21 Mar 2014 00:25
por GamerX_BR
Glauco, estou ciente que você está em viagem, mais não tem nenhuma atualização sobre o processo de reembolso ?

Grato

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Qua 26 Mar 2014 11:43
por Camarada F. Dark
Bom dia Glauco. Ja se passou um mês desde o último contato e gostaríamos de saber se a situação com o estorno vai se resolver.

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Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Qui 27 Mar 2014 19:20
por glaucoheitor
Desculpem a falta de update. Então, o valor foi liberado, só que cheques acima de 5 mil dólares levam 11 dias uteis para serem liberados. Pois bem, o valor foi liberado essa semana e a contadora já está vendo a forma de enviar todo o valor. Por motivos de Receita Federal americana, terá de ser pelo PayPal. Ela me enviou 100 dolares como teste e leva, de acordo com ela, 4-5 dias uteis. Se funcionar ela envia o restante completo do valor.

Abração a todos.

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Sex 28 Mar 2014 08:30
por Camarada F. Dark
Vish Glauco, explica melhor isso ai.
Pra tirar dinheiro do PayPal tem taxa. Vamos arcar com elas?
O valor já está liberado?
A data real de espera serão 5 ou 11 dias?

Abração amigo e valeu pela atenção!

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Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Sex 28 Mar 2014 22:28
por glaucoheitor
Não não, quis dizer que eu terei de receber via PayPal, pois as outras formas iria demorar mais. Não tenho certeza da data, por isso é complicado dar prazos, mas vamos deixar como duas semanas no maximo, não tem pq demorar mais. Quando eu receber o valor, será feito via transf bancaria.

Abraços.

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Qui 10 Abr 2014 07:12
por Camarada F. Dark
Glauco.

Temos alguma novidade? Pelo tempo, creio que já tenha desenrolado. Caso contrário, existe alguma coisa que a gente possa fazer pra ajudar?

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Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Ter 15 Abr 2014 08:04
por grunge1977
Sem novidades no assunto reembolso Glauco?

Abraço.

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Qua 16 Abr 2014 23:21
por Camarada F. Dark
Boa noite.

Enviei um e-mail para o Glauco e tive a seguinte resposta sobre o estorno da Batman Arkham Origins:

"So estou esperando o PayPal liberar a conta da contadora que esta resolvendo para mandar o dinheiro. Como o valor é alto, o PP pediu vários documentos. Ele nao deu prazo..."

Porém ele acredita que antes do final do mês a situação já esteja resolvida.

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Ter 06 Mai 2014 11:56
por luisloureiro
O Glauco pediu para fazer um update para a galera, segue o e-mail que ele me enviou:

"Não fiz um update propriamente pois estou trabalhando o dia inteiro agora e com acesso a internet apenas pelo celular.

O PayPal recusou os documentos e disse não poder receber o valor. O dinheiro foi enviado novamente para a conta da contadora na quinta feira e ira chegar em ate 7 dias uteis. Apos isso da pra enviar pra mim direto via bancária. A forma de envio e se existe limites ou afins esta sendo verificada. Pedi pra ela me enviar um email quando verificar.

Se puderem avisar no tópico essa infos por favor.

Obrigado e desculpem o "sumiço" mas está meio tenso aqui esses dias.

Abs."

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Qua 14 Mai 2014 19:01
por jean.carlos.br
Glauco,

Alguma novidade do reembolso???

Visto que eu estava aguardando o dinheiro para poder comprar minha edição e onde tinha disponível aqui no Brasil (Saraiva) esgotou :parede:

O único lugar que tem é via Mercado Livre (na faixa de absurdos R$ 900,00). :faca:

Uma vez que o cancelamento da compra foi feito em Janeiro e estamos quase no meio do ano e nada do reembolso :( :( :( ,,,já que FUD***U tudo mesmo, fiquei sem edição de colecionador, sem o dinheiro, comprei a versão simples mesmo porque se não eu estaria até agora sem jogar...

Desculpe minha irritação/decepção, só quero que seja solucionado e todas as partes sejam felizes.

Fico no aguardo... :sono:

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Qui 15 Mai 2014 09:58
por glaucoheitor
O valor chegou na conta da contadora e ela ira efetuar a transferencia para a minha conta amanha. De acordo com o Itau, leva de 2 a 5 dias uteis para ser liberado em minha conta corrente e eu terei de ir la na agencia para fazer um cadastro. Como estou trabalhando o dia todo, sera um pouco complicado, mas tentarei fazer o mais rapido possivel.

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Qui 22 Mai 2014 08:29
por glaucoheitor
O banco americano pediu alguma documentação para a contadora por isso levou um tempinho, mas ela fez a transferencia na segunda feira. O banco pediu alguns dias uteis para analisar e protocolar os documentos pra efetuar a transf propriamente dita. O Itau tbm devera me pedir alguma documentação, ms ja estou vendo isso com meu gerente.

Se nao proxima semana nao, na outra no maximo ja devo estar com tudo na mao e pronto pra enviar a todos, beleza?

Abracos.

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Qua 04 Jun 2014 05:31
por Camarada F. Dark
Bom dia Glauco. Alguma novidade?

Enviado de meu GT-N7000 usando Tapatalk

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Qui 05 Jun 2014 14:19
por Forgemaster
Olá Glauco, boa tarde,

Algum avanço em relação ao reembolso? O dinheiro já foi disponibilizado para você?

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Sáb 07 Jun 2014 02:43
por GamerX_BR
?

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Sex 13 Jun 2014 07:30
por Camarada F. Dark
Bom dia Glauco, tudo bem contigo?

Venho através deste, verificar em que situação está o estorno da verba do Batman.
Muitos já largaram mão de comprar tanto no exterior,quanto aqui no pais, visto que o valor já se tornou proibitivo e precisamos utilizar o dinheiro em outros compromissos.
Você nos disse no fórum que semana passada estaria resolvido, por isso gostaríamos de saber qual o próximo passo e quando podemos começar.

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Dom 15 Jun 2014 21:25
por Camarada F. Dark
Boa noite Camaradas,

Segue posicionamento sobre os estornos, enviado na Sexta, dia 13/06/2014:

Bom dia pessoal. Desculpe a demora na respostas, estou trabalhando muito esses dias.

Em anexo segue uma imagem do Internet Banking do banco da Mary informando a data de liberação do valor por causa do atraso. O Brasil esta na lista se slow-to-pay pois ele figura como um pais com grande quantidade de fraudes bancarias.

Apos essa data (tem um anexo no e-mail, mostrando a data de 17/06/2014, porém só fala de U$ 270,00, ou R$ 670,00 na cotação de hoje,sendo que o que gastamos com as edições da muito além disso), dois a cinco dias uteis ja estara liberado na minha conta do Itau, segundo o meu gerente que esta me ajudando nisso.

Obrigado e tenham um otimo fim de semana.

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Agora uma timeline da situação:
10/01/2014 - prazo de 1 a 2 semanas para devolução do dinheiro;
26/01/2014 - previsto para 1ª Semana de Fevereiro;
06/02/2014 - previsão para 19/02/2014;
19/02/2014 - O dinheiro do seguro foi liberado;
27/03/2014 - O dinheiro ainda não estava no pais;
06/05/2014 - o dinheiro voltou pra conta da contadora;
Entre 15 a 22/05/2014 - A contadora fez a transferência e a verba entrou em trâmite no banco;
13/06/2014 - Previsão para devolução do dinheiro para 17/06/2014 e estará na conta por volta do dia 24/06.

P.S.: Será que agora vai, ou teremos a 9ª passada pra frente para resolução desse problema?

Re: [FECHADA] Batman: Arkham Origins Collector's Edition EUA e Europa

Enviado: Seg 16 Jun 2014 00:42
por Forgemaster
Olá pessoal,

Gostaria de um esclarecimento, Camarada F. Dark e se possível, Glauco...

Por que somente 670 reais constam para o reembolso? Isso não dá para pagar nem o reembolso de duas edições.

Fico no aguardo, se eu tiver entendido algo errado, por favor me corrijam.