Fórum BJC

Galera por favor me ajudem aqui!
Acabei de comprar um bluray da sony bd-4100 estava tudo bem até eu perceber o seguinte problema:
Ao avançar o filme um pouco adiante percebo que o audio não acompanha o video. Gostaria de saber se isso é normal e o que posso fazer para acabar com este problema?
Ele esta na garantia recebi ele segunda passada. Se for o caso cancelo a venda e devolvo.
Me ajude ae

o estranho é que não acho ninguém com o mesmo problema que eu...

Isso acontece em todos os filmes que vc testou ???, se sim, peça a troca por um novo, segundo o CDC, caso o aparelho apresente algum defeito no período de sete dias (após o recebimento), o consumidor terá direito a receber um novo em troca do aparelho defeituoso ou a restituição integral do valor pago.

NÃO,
Descobri que o problema aparentemente era a tv!
Na teve do quarto philips o audio chega atrasado, na tv da sala que é NOC o audio ta normal.
A tv da philips comprei em 2012 não é tão velha assim pra dar essa diferença...
Fiquei sem entender,
Alguém sabe explicar isso?