Compras atrasadas

[Andre21]

Entrei em contato com a Amazon e eles já estão enviando um novo, via entrega express!

[marvel2001]

Alguém aí já recebeu o SteelBook da espanha do HF3? até agora não recebi o meu, deveria ter chegado dia 19 do mes passado!

[Glauco Junior]

Comprei na Amazon UK o box Jurassic Park Ultimate Trilogy - Limited Collector's Edition, a emcomenda era para ter chegado dia 30 de setembro, mas ainda ñ chegou. Alguem pode me informar o q posso fazer para saber alguma notícia de minha encomenda? pois no site da amazon uk ñ me da a opção de rastrear minha encomenda. Ja tinha feito compra na amazon dos EUA e nunca tive problema, mas na do UK to tendo essa dor de cabeça.

[andersondabio]

Comprei na Amazon UK o box Jurassic Park Ultimate Trilogy - Limited Collector's Edition, a emcomenda era para ter chegado dia 30 de setembro, mas ainda ñ chegou. Alguem pode me informar o q posso fazer para saber alguma notícia de minha encomenda? pois no site da amazon uk ñ me da a opção de rastrear minha encomenda. Ja tinha feito compra na amazon dos EUA e nunca tive problema, mas na do UK to tendo essa dor de cabeça.

Glauco, se no site não te informam rastreamento, é pq realmente não tem... Quanto ao atraso, simplesmente ignore, pq esse prazo da amazon (de aproximdamente 2 semanas) funciona para países civilizados onde o protecionismo não impera (ou seja, não considere esse prazo aqui pro Brasil)... A gente considera atraso a partir de 90 dias da postagem... Se após esse período não chegar, aí sim pode começar a ficar preocupado.

[EeK]

Alguém mais está demorando bastante pra receber encomendas da Europa (e principalmente do Reino Unido)? O box set da série completa de Friends em Blu-Ray que comprei na Amazon UK demorou 2 meses pra chegar, e ainda foi tributado. Aliás, tributação de encomendas da Europa é 100% certa, pra mim, ou pelo menos tem sido assim nos últimos meses, desde que passei a importar do Velho Continente ("Amazons", Zavvi, etc.).

Estou mais acostumado a adquirir produtos provenientes da América do Norte (EUA e Canadá) e da Ásia, que chegam mais rápido (ou são liberados pela alfândega mais rapidamente, pelo menos), e não estou gostando nada da minha experiência com a "Zoropa". É assim mesmo ou apenas pura falta de sorte minha?

[GuiMarchetti]

Alguém mais está demorando bastante pra receber encomendas da Europa (e principalmente do Reino Unido)? (...)Aliás, tributação de encomendas da Europa é 100% certa, pra mim, ou pelo menos tem sido assim nos últimos meses...

Está assim pra maioria desde o começo do ano, incluindo pra mim.

Encomendas da Europa quase que 100% tributadas, aliás, é justamente este o motivo da demora pra chegarem.

Quando não tributadas, chegam em 3 semanas.

[MestreAvante]

Alguém mais está demorando bastante pra receber encomendas da Europa (e principalmente do Reino Unido)? (...)Aliás, tributação de encomendas da Europa é 100% certa, pra mim, ou pelo menos tem sido assim nos últimos meses...

Está assim pra maioria desde o começo do ano, incluindo pra mim.

Encomendas da Europa quase que 100% tributadas, aliás, é justamente este o motivo da demora pra chegarem.

Quando não tributadas, chegam em 3 semanas.

Meus pedidos são quase 100% da europa, agora que eu comprei 2 itens mais baratos na amazon eua via seller. Vos digo que em muitas compras já feitas só fui taxado agora no steelbook G.I Joe Retaliation 3D vindo da alemanha.

[GuiMarchetti]

Vos digo que em muitas compras já feitas só fui taxado agora no steelbook G.I Joe Retaliation 3D vindo da alemanha.

Eram abaixo de 20 libras ou euros (incluindo o frete) e vieram naquela embalagem bem pequena (do tamanho exato do BD)?

[MestreAvante]

Vos digo que em muitas compras já feitas só fui taxado agora no steelbook G.I Joe Retaliation 3D vindo da alemanha.

Eram abaixo de 20 libras ou euros (incluindo o frete) e vieram naquela embalagem bem pequena (do tamanho exato do BD)?

Praticamente todos acima desse valor. Inclusive recebi ontem 1 digibook, 2 steelbooks com itens da splendid films da amazon espanhola e tudo tax free. Caixas grandinhas.

[Arthur-Otaku]

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February 27, 2012
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ORDER #002-1015266-0396253
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Saving Private Ryan (Sapphire Series) [Blu-ray] Saving Private Ryan (Sapphire Series) [Blu-ray]
Tom Hanks, et al
Sold by Amazon Export Sales, Inc.

Chegou hoje e ainda tiveram a cara de pau de tributar
Será q fui o campeão?

[Sakuraba]

De fato, o meu BD do Asterix da Amazon FR tá demorando também...quer dizer, já me disseram pra não levar em conta o prazo estipulado deles. Passaram acho eu, umas 2 semanas do prazo estipulado, só pra constar.

Só vou pegar da Europa se não tiver outro jeito. Pelo menos na minha experiência, a Amazon americana é disparado a melhor. Em relação a tributação eu nem esquento muito pq já entrei nessa desencanado disso e minhas compras são relativamente poucas se comparado com o da maioria (não pego filmes 'da moda', só quando gosto muito mesmo, e um ou outro item).

[viniciusjf]

O gente, bom dia!
Por quanto tempo essa i-parcel costuma ficar enrolando pra dar andamento nos pacotes?

[gameshok]

Desde 25 de setembro recebi 5 compras do EUA e 2 da Inglaterra taxadas que totalizam R$534,86 e no rastreamento de outras compras que tenho para receber já constam outras 5 taxações.
O pior é que fiz várias outras compras na Inglaterra e estou temendo que todas sejam taxadas, ainda que cada uma não tenha custado mais que $23.
Todas as minhas compras são de mídias. Reparei no envelopes que estão escritos com pincel colorido DVD, CD, etc. É impressão minha ou é uma perseguição à este tipo de compra? Ou será que meu endereço entrou na "black list" da Receita? Será que implementaram algum "pente fino" nas pequenas compras? To na dúvida, alguém ai passando pelo mesmo?

[Vitor S]

Pelo jeito a receita esta passando um "pente fino" mesmo; comprei UM steelbook alemão (custou R$ 55) e fui taxado

[Vitor S]

Sem contar que demorou 2 meses para chegar; e o tempo para buscara encomenda também foi reduzido, pelo menos aqui em Curitiba, antes algumas coisas tinham um prazo para a retirada de um mês, para buscar o ultimo produto foi me dado uma semana, e a carta chegou com três dias de atraso.

[gameshok]

Pelo jeito a receita esta passando um "pente fino" mesmo; comprei UM steelbook alemão (custou R$ 55) e fui taxado

Acho que a Receita está com alguma operação para inibir este tipo de compra, talvez devido à reclamação das empresas, agora resta esperar para ver se será durante um tempo, ou se essa praga de taxa veio para ficar.

[GuiMarchetti]

Por quanto tempo essa i-parcel costuma ficar enrolando pra dar andamento nos pacotes?

Desculpa a demora na resposta, Vinicius, mas vamos lá...

Do país remetente até aqui, leva, em média, uns 5 dias corridos. Depois, depende da Receita e Correios, que leva de uns 15 a 20 dias.

Meu último pedido vindo da iParcel foi no ano passado, e pelo que me lembro do status, era assim:

"Customs 'something'" é enquanto tá aguardando a liberação da Receita, depois vai pro "processed, through hub - Rio de Janeiro", que é quando já está nas mãos dos Correios pra entrega.

Pra mim, que sou do sudeste, as encomendas sempre vieram por PAC, mas já vi usuários do sul e nordeste que receberam por Sedex. Também nunca ouvi alguém que tenha sido tributado através da iParcel. Por fim, na minha época, pra conseguir o rastreador nacional, era preciso pedir por email.

Espero ter ajudado, mesmo atrasado.

[vascolima]

Pessoal, sou novo no forum e estou com uma situação bem chata!!

Em maio deste ano fiz uma compra de um brinquedo que aqui no Brasil custa em media R$400 reais, la ficou por 49 dolares ja com frete ate o shipito e do shipito me cobraram 26 dolares para enviar pro Brasil, fiz o envio por airmail no qual nao tem rastreamento, acabou ocorrendo da encomenda demorar muito e chegar ao prazo de pedir o seguro do shipito, quando fiz o pedido eles constataram que a encomenda voltou para o armazem deles, mandaram fotos e tudo mais, verifiquei que a mercadoria foi tributada em 65 reais só que os correios nao mandou o papel para retirada, ou seja como nao tinha rastreamento nao sabia que a encomenda ja estava na minha cidade e os correios nao entregou papel para retirada e acabou voltando, para nao perder a mercadoria tive que pagar o frete mais uma vez, escolhi o airmail sem rastreio novamente pq senao ia ficar muito caro e nem ia compensar pelo valor que encontramos aqui, a minha duvida e o seguinte existe alguma forma de ser ressarcido desse frete pelos correios ja que eles nao entregaram o aviso de recebimento?? E para que nao ocorra novamente o que voces me aconselham fazer?? Talvez dentro de um mes do envio ficar ligando para agencia mesmo nao tendo rastreamento?? Pq estou com medo da encomenda chegar os correios nao entregar o aviso novamente e eu ter um novo prejuizo!! Não sei se postei no lugar certo mas como trata de um situação de compra atrasada queria opiniao de voces que mexem direto com essas situaçoes, postei no topico do shipito tambem!! Agradeço!!

[jessicasmar]

Desde 25 de setembro recebi 5 compras do EUA e 2 da Inglaterra taxadas que totalizam R$534,86 e no rastreamento de outras compras que tenho para receber já constam outras 5 taxações.
O pior é que fiz várias outras compras na Inglaterra e estou temendo que todas sejam taxadas, ainda que cada uma não tenha custado mais que $23.
Todas as minhas compras são de mídias. Reparei no envelopes que estão escritos com pincel colorido DVD, CD, etc. É impressão minha ou é uma perseguição à este tipo de compra? Ou será que meu endereço entrou na "black list" da Receita? Será que implementaram algum "pente fino" nas pequenas compras? To na dúvida, alguém ai passando pelo mesmo?

Acredito que não, compro roupas de bebê e esses dois últimos meses foram TODAS TAXADAS, 27 CAIXAS TAXADAS...e por fora vem escrito vestuário...deve estar acontecendo algum pente fino na receita, porque nunca aconteceu isso de tudo ser taxado, sempre taxavam 10% do que eu comprava =/

[jessicasmar]

Tenho muitas encomendas postadas do EUA há 54 dias e nada de chegarem, to começando a me deseperar, nunca vi tamanha demora... alguém sabe de alguma operação que está sendo feita ou será que a greve do correio que atrapalhou mesmo? Alguém com encomenda postada no começo de agosto que ainda não chegou??? Helpe meeee

[viniciusjf]

Por quanto tempo essa i-parcel costuma ficar enrolando pra dar andamento nos pacotes?

Desculpa a demora na resposta, Vinicius, mas vamos lá...

Do país remetente até aqui, leva, em média, uns 5 dias corridos. Depois, depende da Receita e Correios, que leva de uns 15 a 20 dias.

Meu último pedido vindo da iParcel foi no ano passado, e pelo que me lembro do status, era assim:

"Customs 'something'" é enquanto tá aguardando a liberação da Receita, depois vai pro "processed, through hub - Rio de Janeiro", que é quando já está nas mãos dos Correios pra entrega.

Pra mim, que sou do sudeste, as encomendas sempre vieram por PAC, mas já vi usuários do sul e nordeste que receberam por Sedex. Também nunca ouvi alguém que tenha sido tributado através da iParcel. Por fim, na minha época, pra conseguir o rastreador nacional, era preciso pedir por email.

Espero ter ajudado, mesmo atrasado.

Muito obrigado.
Mas olha como tá isso. É normal? Eu atualizei CPF e endereço em contato com eles cedo já, umas dez vezes!
Eles não fornecem um número de rastreio comptível com nossos correios?

[RIC2209]

Tenho uma encomenda da Zavvi que foi postada em 17 de setembro (hoje está completando 28 dias). Qual o prazo máximo para reclamar? Já ouvi 30 ou 40 dias.

[GuiMarchetti]

Mas olha como tá isso. É normal? Eu atualizei CPF e endereço em contato com eles cedo já, umas dez vezes!
Eles não fornecem um número de rastreio comptível com nossos correios?

Vinicius,

Pelo que consegui ver na imagem, parece que houve um problema com o endereço (na penúltima atualização). Faz o seguinte, acessa o site da i-Parcel e faça o rastreamento por lá, em https://tracking.i-parcel.com/secure/track.aspx (é só digitar o número da remessa, o mesmo que aparece na Amazon).

Se estiver com o mesmo status, parado desde o começo do mês, você terá de entrar em contato com a Amazon para ela resolver diretamente com a i-Parcel (e conseguir um posicionamento), pois se depender da i-Parcel, eles só sabem responder com email automático e a encomenda fica parada.

Aliás, para conseguir o rastreador brasileiro, tem que solicitar à i-Parcel pelo [email protected].

Com a Amazon envolvida, você não precisa se preocupar, é só uma questão de conseguir um posicionamento preciso da i-Parcel, que às vezes, se confundi. Pode ser até que o pacote já esteja no Brasil, talvez se você pedir o rastreador nacional, já haja um rastro nos Correios.

Se precisar de ajuda com alguma coisa, me manda MP.

[GuiMarchetti]

(...) a minha duvida e o seguinte existe alguma forma de ser ressarcido desse frete pelos correios ja que eles nao entregaram o aviso de recebimento??

Infelizmente, não.

Embora você não tenha culpa disso, e sim os Correios, que não te notificaram, é a sua palavra contra a deles, e a primeiríssima coisa que eles dirão é: "encomenda sem rastreio, não podemos fazer nada". Parecem um disco riscado.

E para que nao ocorra novamente o que voces me aconselham fazer?? Talvez dentro de um mes do envio ficar ligando para agencia mesmo nao tendo rastreamento??

É uma possibilidade.

Se você sabe em qual agência suas encomendas vão, tenta contato por telefone, explica que é um pacote sem rastreio e que você quer apenas saber se está lá na agência para ser retirado, se podem consultar pelo nome do destinatário. Provavelmente eles virão com a desculpa da falta de rastreio, que não têm como verificar, mas se um objeto está lá aguardando retirada, pode sim ser conferido pelo nome. O difícil é encontrar um funcionário com boa vontade.

[Délio]

Amazon UK - Dilema

Tirando 2 pacotes grandes (ALfred Hitchcock Limited edition e Bond50), todas as outras compras que fiz de maio para cá não chegaram. Já entrei em contato, já mandaram outras, que tb n chegaram... tã um dilema só. Hj contatei a amazon e eles me reembolsaram alguns, que não podiam reenvar pois já fizeram isso 1 vez, outros eles reenviaram pela 1ª vez, só q mandaram por aquele frete mais agil, de prioridade, isso sem eu pagar nada

Não sei o que ocorre, pq as compras da zavvi estão chegando. Acredito que é culpa dos correios daqui. Eles deve olhar uma caixa com nome amazon e roubar, deixar lá de molho ou qualquer outra coisa. Acredito que tem alguém q coleciona filmes na minha agência e tá pegando tudo kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Dilemas da amazon uk e eu ainda continuo comprando sempre lá, mesmo sem receber, isso por causa do frete barato e das coisas legais