SARAIVA - Reclamações e sugestões

[demonet]

Olá Pessoal:

O meu pedido 25266307 também foi cancelado:

itens:

Shrek - a História Completa - 4 Discos - Blu-ray 1 - Produto Não Disponível - -
Os Pilares da Terra - a Saga Completa - 4 Discos - Blu-ray 1 - Produto Não Disponível

Valeu JC.

[Hugo Homci]

Meu pedido ainda encontra-se "Em busca", não foi cancelado. Mesmo assim coloco aqui para garantir.

Dados do pedido: N° 25266328 - 03/04/2012 - Homem de Ferro + Homem de Ferro 2 - 4 Discos - Blu-ray

[fulano]

Número do pedido: 25271758
Trilogia o Poderoso Chefão - The Coppola Restoration - Blu-ray


Apenas isso?

[cristianosmoura]

Pedido nº 33147213 - Um Box da Trilogia Poderoso Chefão (BD) - Produto Esgotado

Tomara que reativem de verdade meu pedido.

[chavespapel]

Meu pedido também foi cancelado, absurdamente, já que no momento em que comprei pelo site o produto estava disponível. Liguei lá, e disseram não poder resolver o problema.

Seria como comprar um sofá, pagar e esperar a entrega em casa. Oito dias depois, em vez disso, cancelam a sua compra. E alegam que não tinham um sofá para vender. Ou seja, é um absurdo.

Produto: 1 - Trilogia o Poderoso Chefão - The Coppola Restoration - Blu-ray
Número do pedido: 33142404

[carloswebsp]

Bom parece que vamos ter um final feliz(espero) já havia postado o numero meu pedido, mais coloco mais uma vez Pedido: 33143775 Data do Pedido: 03/04/2012
Realizado em: 03/04/2012 às 13:26

Trilogia o Poderoso Chefão - The Coppola Restoration - Blu-ray

Shrek - a História Completa - 4 Discos - Blu-ray

http://blogdojotace.com.br/forum/viewto ... 100#p57844

[blackout73]

meu pedido box o poderoso chefão e box shrek continua em busca desde o dia 03/04/2012
numero do pedido: 33146175.

[Pablo Cardoso]

Tentei comprar o box em BD de "O Poderoso Chefão", mas cancelaram recentemente. Espero que agora a Saraiva respeite o acordo feito com o consumidor e honre a empresa.

Meu número de pedido foi 25267981.

[rcrodrigues]

Pedido 25265539 CANCELADO

Produto........ Trilogia o Poderoso Chefão - The Coppola Restoration - Blu-ray
Quantidade..... 1

Produto........ Shrek - a História Completa - 4 Discos - Blu-ray
Quantidade..... 1

[rafazeppelin]

Já comentei antes mas por via das dúvidas melhor colocar de novo. Meu pedido é o de número 25265527. Foi um box do Poderoso Chefão e o outro do Shrek. Meu email cadastrado na Saraiva é o [email protected]. Agora é esperar, né?

[gabrielmolinari]

Sabia que a Saraiva não ia nos decepcionar.

Por favor, reativem o meu

Pedido: 33142605


Trilogia o Poderoso Chefão - The Coppola Restoration - Blu-ray
e
Shrek - a História Completa - 4 Discos - Blu-ray

[lipeunimes]

Pelo jeito a galera está recebendo a negativa desta lojinha de fundo de quintal, saraiva

Meu pedido encontra-se em busca, ainda me resta um pouco de esperança de recebe-lo

Mas em setembro estas lojinhas iguais a saraiva, vão ter que rever suas atividade, a Amazon estã chegando

Alegria pra nós colecionadores

[vicmackeybr]

Pedido 25267186

Trilogia o Poderoso Chefão - The Coppola Restoration - Blu-ray
Os Pilares da Terra - a Saga Completa - 4 Discos - Blu-ray

só mandaram e-mail falando que os produtos estão esgotados, cancelando o pedido!

[paulo.neni]

Meu pedido também foi cancelado, conforme e-mail recebido.
Seguem dados:

Meu e-mail: [email protected]

Pedido 33142662

Produto........ Trilogia o Poderoso Chefão - The Coppola Restoration - Blu-ray
Quantidade..... 1

Produto........ Shrek - a História Completa - 4 Discos - Blu-ray
Quantidade..... 1

[DeniseGodoy]

Meu pedido não foi cancelado,mas sei lá o q ainda pode acontecer,espero q ele seja enviado.

Novamente os dados:

Pedido:33141924 data 03/04/12

Homem de Ferro + Homem de Ferro 2 - 4 Discos - Blu-ray - ainda em busca.

Shrek - a História Completa - 4 Discos - Blu-ray - produto reservado.

[guarasemini]

Olha, se realmente isso acontecer, temos que agradecer muito ao Jotace e a Saraiva por estar querendo se transformar em uma empresa séria aqui no Brasil.

Dificilmente outras empresas teriam essa atitude. Logico que temos que somar a parteria com o Jotace, acredito que sem ela não haveria essa união para fazer barulho e começar a caminhar por um caminho de respeito na relação com os consumidores.

Fica aqui meus parabens para todos os envolvidos
e espero que o pedido de todos sejam atendidos.

[shaka_rodrigues]

Fiz 2 (dois) pedidos separados do item "Trilogia o Poderoso Chefão - The Coppola Restoration - Blu-ray".
Eis os números: 25265758 e 25266163.

Ambos estão com status "Produto Não Disponível" (antes estavam como em busca, então considero como cancelado também).
Na primeira página deste post fixo eu contei tudo o que aconteceu, mas volto a citar o produto e os números dos pedidos pra que a Saraiva não deixa passar em branco.

Ainda com esperanças, deixo um abraço pra colectosfera...

[RoxMayer]

Olá meu pedido de nº 33148566, também foi cancelado.

Produto........ Trilogia o Poderoso Chefão - The Coppola Restoration - Blu-ray
Quantidade..... 1

Produto........ Shrek - a História Completa - 4 Discos - Blu-ray
Quantidade..... 2

[lipeunimes]

Pedido: 33147798 Data do Pedido: 03/04/2012

Trilogia o Poderoso Chefão - The Coppola Restoration - Blu-ray 1 - Produto em Busca - -
Shrek - a História Completa - 4 Discos - Blu-ray 1 - Produto em Busca

Pelos comentários do Twitter, a partir de amanha serão despachados os pedidos cancelados

Espero não perder a confiança que tinha na Saraiva

[daniel_maduar]

Muito bacana essa iniciativa de parceria, parabéns ao BJC e à Saraiva! Mas fiquei com uma dúvida: e os que compraram e não conhecem o BJC e não estão sabendo de nada disso? Eles só irão atrás dos pedidos cancelados de quem colocou o número aqui ou qualquer um que reclamar (por fora do fórum) também será atendido?
Mais uma vez, é muito bom esse canal de contato, mas o certo era eles mandarem e-mail pra todo mundo que comprou e teve o pedido cancelado explicando a situação; isso não poderia ficar restrito a este espaço e às pessoas que conhecem o blog, muita gente pode estar sem saber o que fazer agora.

[LeoSP]

Aviso de cancelamento recebido por e-mail hoje:

PEDIDO: 33149442
PRODUTO: Os Pilares da Terra - a Saga Completa - 4 Discos - Blu-ray

Já não é a primeira nem a segunda vez que tenho problema com a Saraiva.
Se essa situação não se resolver, vai ser boicotada, assim como faço com as Americanas e a Videolar desde o meio do ano passado.

[marciomct]

Mais novidades!

A Saraiva acaba de informar que mais de 300 boxes da promoção foram disponibilizados para atender os pedidos da promo Paramount.

A partir de amanhã até terça (17) os pedidos cancelados começarão a ser REATIVADOS. Portanto quem já registrou aqui seu número de pedido, ele já está na base da Saraiva. Quem ainda não fez faça logo para que ele volte a ficar ativo.



Por favor, postem os números de maneira organizada com o nome do item como já estão fazendo.

Valeu! OBRIGADÃO!



JC

uqe bacana...quero muito queimar minha lingua

[Sommerset7]

Meu pedido também estava na mesma situação dos demais... "Em Busca"...

Número do pedido é: 25265356

Trilogia o Poderoso Chefão - The Coppola Restoration - Blu-ray

Shrek - a História Completa - 4 Discos - Blu-ray


Ajuda aí, Big Jota!!

[lipeunimes]

Agora e só ficar tranquilo

Todos receberão seus devidos filmes

Salve Salve grande Jbc

[Ygor]

Meu pedido numero 25266715 consta como ''Produto em busca'' até hoje.

Obrigado JC por ajudar a todos que estao tendo problemas com os pedidos da saraiva.